Comment récupérer mon mot de passe Sprint PCS

Sprint PCS vous permet d'établir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à votre compte en ligne. L'accès au compte en ligne vous permet de consulter votre utilisation actuelle, payer votre facture et activer des téléphones mobiles sur votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe de compte Sprint, il existe des moyens d'obtenir un nouveau mot de passe ou un mot de passe temporaire en quelques étapes.

Instructions

Si vous êtes le titulaire du compte

1. Visitez le site web de Sprint et cliquez sur le lien « Se connecter ». Repérez le lien « Mot de passe oublié » sous le champ « Mot de passe ». Cliquez sur le lien.
2. Entrez votre nom d'utilisateur de compte Sprint dans la case « Nom d'utilisateur » sur l'écran « Récupérer votre mot de passe ».
   Note : Si vous gérez plusieurs comptes sous votre nom d'utilisateur, vous devrez entrer le numéro de téléphone ou le numéro de série de l'appareil pour réinitialiser le mot de passe sur ce compte, avant de pouvoir passer à l'étape suivante.
3. Répondez à la question de sécurité que vous avez configurée lors de la création de votre compte ou entrez le code PIN de votre téléphone dans le champ approprié et cliquez sur « Soumettre ».
4. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ approprié, puis confirmez le mot de passe en le ressaisissant dans le second champ. Cliquez sur « Soumettre ». Attendez que l'écran vous indique que votre mot de passe a été réinitialisé. Vous pouvez utiliser le nouveau mot de passe et votre nom d'utilisateur pour vous connecter à votre compte Sprint.

Si vous n'êtes pas le titulaire du compte

5. Visitez le site web de Sprint et cliquez sur le lien « Se connecter ». Repérez le lien « Mot de passe oublié » sous le champ « Mot de passe ». Cliquez sur le lien.
6. Entrez votre nom d'utilisateur de compte Sprint dans la case « Nom d'utilisateur » sur l'écran « Récupérer votre mot de passe ».
7. Sélectionnez l'option pour recevoir un mot de passe temporaire par e-mail ou message texte.
8. Accédez à votre compte e-mail ou ouvrez le message texte envoyé sur votre téléphone pour récupérer le mot de passe temporaire.
9. Revenez sur le site web de Sprint et cliquez sur le lien « Se connecter ». Entrez votre nom d'utilisateur et le mot de passe temporaire dans les champs appropriés. Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre compte Sprint PCS.