À propos de la couverture mobile

Quand un téléphone ne capte pas dans certaines zones, c'est frustrant. Bien que la plupart des opérateurs prétendent avoir une couverture nationale, il existe des limitations.

Zones mortes

• Quel que soit l'opérateur ou le forfait, tous les téléphones rencontrent des zones mortes. Le téléphone doit être à portée d'une antenne-relais. Bâtiments, montagnes, obstacles bloquent le signal. En zones reculées, les antennes peuvent être trop éloignées. Consultez les cartes de couverture avant de voyager (voir Ressources). Elles indiquent les zones sans couverture. Certains opérateurs encouragent à signaler les zones mortes pour les ajouter à la carte.

Couverture nationale

• Les grands opérateurs offrent des forfaits « couverture nationale ». Pas de frais d'itinérance ou longue distance, mais coût mensuel plus élevé. Sans ce forfait, vous pouvez appeler partout aux USA mais avec frais supplémentaires d'itinérance ou longue distance.

Itinérance (Roaming)

• L'itinérance signifie que vous êtes hors zone de couverture de votre forfait. Surtout vrai à l'étranger. Votre téléphone peut fonctionner mais des frais d'itinérance internationale s'appliquent à chaque appel.

Couverture locale

• Si vous choisissez un forfait couverture locale seulement, vous paierez des frais pour les appels hors zone locale. Exemple : Cricket définit une « zone d'appel locale ». Appels dans cette zone sans surcoût. Hors zone, frais de longue distance. À la souscription, l'opérateur détaille la zone et les frais. Envisagez la couverture nationale si vous appelez souvent plusieurs villes/États.

Couverture internationale

• Certains opérateurs offrent une couverture internationale moyennant frais : tarif d'itinérance par minute/pays ou forfait mensuel. Si vous voyagez à l'étranger, demandez à votre opérateur si votre téléphone fonctionnera dans le pays visité.