À propos des arnaques aux sonneries de téléphone portable

Les arnaques aux sonneries de téléphone portable surviennent généralement lorsqu'une personne se voit offrir une sonnerie gratuite, et que l'utilisateur est inconsciemment abonné à un service payant, un virus est attaché à la sonnerie et/ou des pirates accèdent aux informations de l'utilisateur.

Le "Cramming" (facturation abusive)

Le "cramming" est l'acte de facturer les utilisateurs de téléphones portables sans l'autorisation consciente du client et commence généralement par un site web qui promet des sonneries gratuites. Bientôt, l'utilisateur du téléphone portable remarque une grande quantité de frais tiers. Habituellement, il a été inconsciemment inscrit à un service d'abonnement. Dans certains cas, le service fournit également des fonds d'écran, des horoscopes et plus encore. Les adolescents sont fréquemment ciblés dans de telles arnaques. Malheureusement, les petits caractères entrent souvent en jeu et, techniquement, dans certains cas, l'autorisation a été donnée pour être facturé. Le problème est que l'autorisation a été obtenue de manière trompeuse.

Paiements mobiles

Une autre façon dont les utilisateurs peuvent être arnaqués est en répondant à des textos qui disent quelque chose comme "répondez à ce texte pour une sonnerie gratuite". Ce qu'ils font réellement, c'est envoyer un message texte très cher. Les fournisseurs de services de téléphonie mobile profitent de telles transactions, et ce n'est que lorsque des actions collectives ont commencé à surgir que ces entreprises ont commencé à faire des efforts pour empêcher ces arnaques.

Prévention

Lisez toujours les petits caractères, et s'il n'y en a pas, fuyez. Ne répondez pas aux messages texte et aux appels de numéros inconnus, en particulier ceux commençant par "19" ou "190". Lorsqu'on vous fait une offre, cherchez le nom de la compagnie qui propose la promotion. Achetez des sonneries uniquement auprès de fournisseurs réputés. Enfin, si c'est trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.

Quand vous êtes victime

Les lois varient selon les États, mais il est possible pour les victimes d'arnaques aux sonneries de contester les frais non autorisés auprès de la compagnie de téléphone. Gardez une trace de toutes les plaintes, écrites ou orales, et assurez-vous qu'elles sont horodatées. Demandez de révoquer toute autorisation future pour les frais d'abonnement. Sans preuve d'autorisation, la compagnie de téléphone est très probablement tenue d'abandonner tous les frais et de rembourser l'argent payé à l'arnaque.

Avertissement

Il existe de nombreuses arnaques similaires à l'arnaque aux sonneries. Dans un cas, des messages texte mystérieux et des appels de numéros inconnus sont rappelés, entraînant des transactions très coûteuses. Les concours de culture générale par spam texte en sont un autre à éviter. Méfiez-vous également des offres "gratuites" sur Internet qui promettent des téléchargements et exigent des informations personnelles. Plus évidemment, ne donnez pas votre numéro de carte de crédit à des sites en qui vous n'avez pas confiance.