Comment changer mon numéro de téléphone portable ?
Harcelement, appels indésirables : changer de numéro est efficace. Cela demande un appel au service client, peut coûter des frais (souvent gratuits si harcèlement).
Procédure
- Appelez le service client de votre opérateur depuis un AUTRE téléphone (pas celui dont vous changez le numéro). Trouvez le numéro sur le site (rubrique « Contact » ou « Support »). Vérifiez les horaires (pas toujours 24/7).
- Suivez les invites vocales pour joindre un conseiller. (Parfois dire « Conseiller » ou taper 0 fonctionne).
- Expliquez la demande et la raison. Donnez le numéro actuel et les infos demandées. Le conseiller vérifiera que vous êtes habilité sur le compte (sinon, le titulaire doit appeler).
- Payez les frais (généralement 10-20 $, facturés sur la prochaine facture). Le conseiller vous aide à choisir le nouveau numéro, applique les frais, confirme. Vous pouvez utiliser le nouveau numéro immédiatement.