Conserver son numéro fixe en passant au mobile (portabilité)
Autrefois, le fixe était la norme. Aujourd'hui, le mobile est partout, abordable, et l'emporte sur la portabilité. Un client peut vouloir quitter son fixe mais garder son numéro fixe comme nouveau numéro mobile. Heureusement, les opérateurs mobiles le permettent.
Prérequis
- Connexion fixe active
Instructions
Ne résiliez pas votre abonnement fixe pour l'instant. Vous en aurez besoin jusqu'au portage effectif, car vous devez être titulaire du numéro. Si vous résiliez, vous perdez la propriété du numéro.
Récupérez des factures papier de votre fixe. Elles prouveront à votre nouvel opérateur mobile que vous êtes bien titulaire du numéro.
Rendez-vous en boutique de l'opérateur mobile choisi (liste des points de vente sur leur site).
Souscrivez un forfait mobile. Dites au vendeur que vous voulez porter votre numéro fixe sur le mobile. Présentez votre facture fixe comme preuve de propriété.
Attendez le portage réussi. Cela prend généralement quelques heures, au maximum 2 jours (sauf problème). Un portage réussi résilie automatiquement votre abonnement fixe.