Comment choisir le meilleur fournisseur Internet pour votre adresse
La qualité FAI est hyper-locale. Comparez les fournisseurs disponibles sur cinq axes :
| Facteur | À vérifier | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Vitesse | Annoncée vs mesurée (Ookla, M-Lab) ; symétrique ? (fibre) | Streaming 4K = 25 Mbit/s ; 2×télétravail + gaming = 100+ Mbit/s monté/descente |
| Fiabilité | Fréquence/durée pannes (rapports FCC/Ofcom, Downdetector, avis voisins) | Critique pour visio, trading, maison connectée |
| Politique data | Plafond dur, plafond souple, vraiment illimité | 1 To = ~400h 4K ; gamers/créateurs dépassent vite |
| Support | 24/7 téléphone/chat ? Techs locaux ? Réactivité forum ? | Résolution rapide = heures downtime économisées |
| Coût total | Install + location box + promo + post-promo + frais + escalator IPC | Coût réel 24 mois souvent 30–50 % > affiché |
Outils : BroadbandNow, Carte FCC (US) ; Testeur Ofcom (UK).