Motorola V555 ne sonne pas en charge

Un problème de chargeur sur Motorola V555 peut faire manquer des appels pendant la charge. Le téléphone qui ne sonne pas en charge est un problème courant, généralement résoluble. Parfois, la solution est simple : soft reset ou vérification des réglages.

Réglages du volume

Les réglages de volume peuvent causer ce problème. Quand vous branchez le chargeur, assurez-vous que la sonnerie est audible. Utilisez la touche « Volume + » sur le côté en regardant l'écran d'accueil. Les réglages sont aussi accessibles dans le menu Paramètres. Faites un appel test pendant la charge pour vérifier.

Réglages USB

Si le V555 charge via USB sur ordinateur, il peut ne pas sonner. L'ordinateur peut le reconnaître comme stockage de masse, rendant certains fichiers (sonneries) inaccessibles. Changez le réglage USB dans le menu Paramètres. Le meilleur réglage : « Demander à la connexion » pour choisir entre charge seule ou transfert de données.

Bluetooth

Si le Bluetooth est activé et appairé à un casque, la sonnerie ne retentit que dans le casque jusqu'à désactivation du Bluetooth. Vérifiez que le Bluetooth est désactivé si le téléphone ne sonne pas en charge. Une icône en haut de l'écran l'indique. Après déconnexion du casque, testez avec un appel.

Dépannage supplémentaire

Si le problème persiste, faites un soft reset : retirez la batterie téléphone allumé. Cela ne supprime ni n'altère les données, mais ferme toutes les applications. Attendez 30 secondes minimum avant de remettre la batterie. Si ça continue, contactez votre service client : ils peuvent vous orienter vers un centre de réparation ou proposer un échange.