Problèmes de flou sur l'écran d'un Sidekick

Un écran flou sur votre téléphone mobile Sidekick peut non seulement vous empêcher d'utiliser correctement le téléphone, mais aussi être très agaçant. Vous avez très peu d'options pour résoudre les problèmes d'écran flou depuis chez vous, mais si les problèmes d'écran de votre téléphone sont dus à des problèmes logiciels, vous pourrez peut-être le réparer sans assistance technique.

Entretien de l'écran

Un écran flou sur le Sidekick pourrait indiquer que vous devez nettoyer l'écran. Des substances peuvent donner l'impression que l'écran est flou. Vous pouvez utiliser un chiffon humide pour nettoyer l'écran. Après avoir essuyé l'écran avec le chiffon, séchez-le. Si l'écran semble encore avoir des substances dessus, utilisez de l'alcool isopropylique sur un chiffon doux pour nettoyer l'écran. Ne trempez pas trop le chiffon car vous ne voulez pas endommager votre téléphone.

Redémarrer le téléphone

Occasionnellement, des problèmes logiciels peuvent causer le flou de l'écran du téléphone. Une application ou un processus peut entraîner des problèmes avec le téléphone, y compris le flou. Le moyen le plus rapide de fermer toutes les applications en cours d'exécution sur le téléphone est de le redémarrer. En appuyant longuement sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre téléphone, vous pouvez l'éteindre et fermer les applications. Après une minute, redémarrez le Sidekick. Vérifiez le flou après que le téléphone ait complètement démarré.

Réinitialiser le téléphone

Des problèmes persistants avec un écran flou sur votre téléphone Sidekick peuvent nécessiter une réinitialisation complète. Une réinitialisation est un moyen courant de résoudre les problèmes logiciels qui peuvent causer des problèmes comme un écran flou. Lorsque vous réinitialisez le téléphone, certaines des données stockées sur le téléphone seront effacées. Sauvegardez tous les fichiers de données que vous souhaitez conserver avant de réinitialiser le Sidekick. Le téléphone possède un bouton « Reset » situé sur le côté droit. Appuyez longuement sur le bouton jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne pour terminer la réinitialisation. Après le redémarrage du téléphone, vous devrez peut-être reconfigurer certaines de vos applications.

Remplacement du Sidekick

Si l'écran flou persiste sur le Sidekick, contactez votre fournisseur de services. Le téléphone peut avoir un problème lié au matériel et non facilement réparable à domicile. Votre fournisseur effectuera un dépannage supplémentaire pour identifier la cause de l'écran flou. Si le problème de l'écran n'est pas dû à une mauvaise utilisation, votre téléphone sera très probablement remplacé sans frais. Les problèmes liés à une mauvaise utilisation peuvent nécessiter des frais de remplacement de votre part.