Pas de connexion Internet sur Galaxy (Android 1.6)

Si votre Galaxy i7500 ne se connecte pas à Internet, l'une de quelques causes communes est généralement en cause, et vous pouvez souvent résoudre le problème sans trop de tracas. La plupart des problèmes d'accès Internet concernent le Wi-Fi, corrigeables en quelques étapes. Même si vous n'arrivez pas en ligne via le réseau cellulaire, la plupart des solutions ne prennent que quelques minutes.

Réglages Wi-Fi

• Votre Galaxy i7500 supporte le Wi-Fi pour Internet, mais si les réglages ne sont pas corrects, vous ne pourrez pas vous connecter. Pour vérifier : onglet applications en bas de l'écran d'accueil → « Réglages » → « Contrôles sans fil » → « Wi-Fi ». Le réseau tenté est listé. Appuyez dessus → « Oublier » pour vous déconnecter. Réappuyez pour retenter la connexion, et tapez soigneusement le mot de passe Wi-Fi si nécessaire.

Force du signal Wi-Fi

• Parfois, le téléphone est connecté au Wi-Fi mais n'accède à Internet que par intermittence à cause d'un signal faible. Regardez l'icône Wi-Fi dans la barre de statut : un petit point avec des lignes grises et colorées au-dessus. Le nombre de lignes colorées indique la force. Si la plupart sont grises, le signal est très faible. Vous pouvez aussi vérifier dans les réglages Wi-Fi. Approchez-vous du routeur et éloignez-vous des interférences (appareils électroniques, objets métalliques).

Incompatibilité Wi-Fi

• Votre Galaxy i7500 est incompatible avec le type de réseau Wi-Fi le plus récent : 802.11n. Plus rapide et plus sécurisé que 802.11b/g, mais votre téléphone ne peut pas s'y connecter. Vérifiez la doc du routeur ou demandez au propriétaire quel type il diffuse. Souvent, un routeur 802.11n peut être réglé pour utiliser aussi 802.11g et 802.11n – consultez le manuel du routeur.

Connexion réseau cellulaire

• Si vous essayez via le réseau cellulaire, assurez-vous d'avoir un signal fort supportant la data. Regardez la barre de statut : indicateur de signal avec « G », « 3G » ou « E ». Tous supportent la data, mais « E » (Edge) est bien plus lent. Si ces icônes n'apparaissent pas, bougez pour chercher un meilleur signal.

Réinitialisation

• Parfois, comme tout appareil électronique, le téléphone rencontre des bugs qui font planter des applis ou empêchent la connexion Internet (cellulaire ou Wi-Fi). Un simple reset corrige souvent. Maintenez la touche power (en bas à droite). Options → « Éteindre » → « OK ». Rallumez avec la touche power et voyez si ça connecte. Si toujours pas, contactez Samsung : samsung.com/us/support/ (liens « Contact Support » ou « Schedule a Repair »).