Problèmes de Wi-Fi sur le Samsung SGH-i900

Le Samsung SGH-i900 est un smartphone performant qui répond à la plupart des besoins de base, et la connectivité n'est généralement pas un problème, car l'appareil prend en charge les réseaux GSM, la 3G, le Bluetooth et le Wi-Fi. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un réseau sans fil ou pour maintenir une connexion, l'une des causes courantes ci-dessous peut en être responsable. La résolution de ces problèmes ne prend généralement que quelques minutes.

Incompatibilité

Les réseaux sans fil ont considérablement progressé en termes de sécurité, de vitesse et de portée depuis les premiers routeurs Wi-Fi. Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à un routeur utilisant la norme 802.11n la plus récente. Votre SGH-i900 est compatible avec les réseaux 802.11b/g, qui sont courants mais plus lents que la norme 802.11n. Vous devriez consulter la documentation du routeur ou demander à son propriétaire quel type de réseau il diffuse. De nombreux routeurs prennent en charge la diffusion simultanée des réseaux N et G, ce qui permettrait à votre téléphone de se connecter tout en conservant le réseau N plus rapide pour les autres appareils. Consultez le manuel du routeur pour vérifier s'il prend en charge ce type de diffusion.

Interférences

L'un des problèmes les plus courants lors de la connexion aux réseaux Wi-Fi est un signal faible dû à la distance ou aux interférences. Si vous avez du mal à vous connecter à un réseau ou à maintenir une connexion, vous devrez peut-être vous rapprocher du routeur ou vous éloigner de tout ce qui cause des interférences, comme les murs, les appareils électroniques et les objets métalliques. Vous pouvez également vérifier que le routeur lui-même n'est pas placé près d'objets sources d'interférences.

Problème de paramètres

Dans des situations inhabituelles, vous pourriez ne pas parvenir à vous connecter à un réseau que vous avez déjà utilisé, peut-être parce que les paramètres de votre téléphone ne correspondent plus à ceux du routeur. Pour supprimer un réseau, accédez à la liste des réseaux Wi-Fi disponibles depuis l'écran Aujourd'hui en appuyant sur Démarrer, puis Paramètres, puis l'onglet Connexions, puis Wi-Fi. Ici, vous pouvez supprimer des réseaux en appuyant sur « Menu », puis « Supprimer les paramètres ». Pour ajouter à nouveau le réseau, appuyez simplement sur « Rechercher des réseaux... » et sélectionnez le réseau pour recommencer la connexion.

Autres problèmes

Parfois, des appareils complexes comme les smartphones rencontrent des erreurs inhabituelles qu'on ne peut pas nécessairement identifier, mais qu'on peut souvent corriger en réinitialisant le téléphone. Vous pouvez éteindre le téléphone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation, puis le rallumer en appuyant à nouveau sur ce bouton. Si le Wi-Fi de votre téléphone ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter le support Samsung pour vous renseigner sur les options de réparation. Vous trouverez les options pour contacter Samsung par téléphone ou en ligne dans la section « Contacter le support » sur samsung.com/fr/support.