RadioTime ne fonctionne pas sur mon Android

Anciennement connu sous le nom de RadioTime, l'application TuneIn donne accès à plus de 50 000 stations de radio sur votre téléphone Android. Si l'application cesse de fonctionner — à cause d'une mauvaise installation, d'un accès réseau limité ou de conflits d'applications, par exemple — vous pouvez dépanner la cause avant de contacter le support technique de TuneIn.

Réinitialisation douce (Soft Reset)

Une autre application sur votre téléphone mobile Android pourrait interférer avec votre application TuneIn. Effectuez une réinitialisation douce de votre téléphone pour fermer l'application et résoudre le problème. Lorsque vous effectuez une réinitialisation douce sur votre téléphone Android, le contenu du téléphone n'est pas affecté. Une réinitialisation douce signifie retirer la batterie de votre téléphone alors qu'il est encore allumé. Laissez la batterie de l'Android dehors pendant 30 secondes avant de la remettre. Relancez l'application TuneIn après que le téléphone ait complètement chargé.

Connexion réseau

TuneIn, ou RadioTime, a besoin d'accéder à la connexion de données réseau de votre Android pour fonctionner. Si vous n'êtes pas dans la zone de couverture, vous pouvez également utiliser une connexion Wi-Fi pour utiliser l'application. Vous devrez configurer le réseau Wi-Fi pour qu'il fonctionne via le menu des paramètres de votre téléphone. Si l'application ne fonctionne pas alors qu'elle est connectée à la connexion Wi-Fi, désactivez « Mobile Network » (Réseau mobile) dans le menu des paramètres de votre téléphone.

Mise à jour

Vérifiez s'il y a une mise à jour pour l'application TuneIn. Normalement, lorsqu'une mise à jour est disponible, vous serez notifié dans le panneau de notifications de votre Android en haut de l'écran du téléphone. Vous pouvez également vérifier une mise à jour en accédant à l'Android Market et en affichant vos applications téléchargées. Si une mise à jour pour TuneIn est disponible, elle sera indiquée dans le champ à côté de l'application. Téléchargez et installez la mise à jour en suivant les instructions à l'écran. Lancez l'application lorsque la mise à jour est terminée.

Désinstaller/Réinstaller

Désinstallez l'application TuneIn si elle ne fonctionne toujours pas sur votre téléphone Android. Ouvrez les paramètres du téléphone et appuyez sur « Applications » pour afficher toutes les applications installées sur votre téléphone. Appuyez sur « Uninstall » (Désinstaller) après avoir sélectionné l'application TuneIn dans la liste. Téléchargez l'application depuis l'Android Market une fois la désinstallation terminée et effectuez une nouvelle installation sur votre téléphone.