Qu'est-ce qu'un code PUK sur un LG Xenon ?

PUK signifie « PIN Unlocking Key » (clé de déverrouillage PIN). C'est un code qui lève le blocage du code PIN d'une carte SIM (Subscriber Identity Module). Tous les téléphones GSM (Global System for Mobile Communications) ont un code de verrouillage distinct pour le combiné et pour la carte SIM. Verrouiller votre SIM empêche quelqu'un de la retirer, de l'insérer dans un autre combiné et d'utiliser votre SIM pour passer des appels sur votre compte.

Vue d'ensemble du code PUK

Certains opérateurs utilisent un PIN SIM par défaut pour toutes leurs cartes SIM, d'autres n'utilisent pas de code PIN tant que vous n'en définissez pas un via le menu du téléphone. Si vous entrez le mauvais code PIN trois fois, le téléphone demandera le code PUK. Une fois que la SIM demande un PUK, vous ne pouvez plus passer ni recevoir d'appels, sauf les services d'urgence et le service client. Le verrouillage suit la carte SIM : si vous la sortez de votre Xenon pour la mettre dans un autre téléphone, le nouveau téléphone demandera toujours le code.

Risques du code PUK

La SIM vous donne un nombre limité d'essais consécutifs pour entrer le PUK correct. Ce nombre varie selon l'opérateur, mais AT&T et T-Mobile ont un maximum de 10. Si vous entrez trop de fois le mauvais code, le message devient « PUK bloqué » et la SIM devient définitivement inutilisable. La seule solution pour refaire fonctionner votre téléphone est d'acheter et d'activer une nouvelle carte SIM sur votre compte.

Processus du code PUK

Arrêtez de saisir des codes dès que le Xenon demande un PUK. Le réseau de l'opérateur génère un nouveau PUK à chaque demande, il est donc impossible de deviner ou d'utiliser un ancien PUK. Vous devez obtenir le nouveau code auprès de votre opérateur. Contactez le support technique de l'opérateur pour trouver le bon code. Selon l'opérateur, vous pourrez peut-être l'obtenir depuis votre compte sur le site web de l'opérateur. D'autres exigent un appel. Une fois le nouveau PUK reçu, saisissez-le dans le téléphone et appuyez sur « OK ». Selon l'opérateur, le téléphone peut vous demander d'entrer et confirmer un nouveau code PIN SIM immédiatement. Sinon, changez-le via le menu.

Définir le code PIN SIM

Appuyez sur l'icône « Menu » pour ouvrir le menu principal. Touchez l'icône d'engrenage pour ouvrir le menu Paramètres. Appuyez sur « Sécurité » puis « Changer les codes ». Appuyez sur « PIN1 » pour modifier le réglage de la première carte SIM et « PIN2 » pour la seconde. Entrez le PIN SIM actuel, puis le nouveau code. Touchez « Demande code PIN » et appuyez sur « Activé » pour que le Xenon vous demande le code PIN SIM à chaque allumage.