À quoi servent les codes IMEI chez AT&T ?
Chaque téléphone sur le réseau AT&T a son propre numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity). Ce code à 15 chiffres se trouve sous la batterie de votre téléphone, et AT&T l'utilise pour plusieurs raisons importantes. Principalement, le numéro IMEI lie votre téléphone personnel à votre compte client et votre facture AT&T.
Identifier le téléphone
Le numéro IMEI de votre téléphone a plusieurs usages précis, mais son but global est de permettre à AT&T d'identifier votre appareil exact. Chaque téléphone a un IMEI unique, donc quand vous fournissez le code à AT&T pour quelque raison que ce soit, l'opérateur sait pour quel téléphone vous demandez du service. Si vous êtes client actuel, l'IMEI est aussi lié à votre compte AT&T.
Programmer une nouvelle carte SIM
Les clients AT&T peuvent commander une nouvelle carte SIM en ligne ou en boutique pour un téléphone existant, à condition qu'il soit compatible avec le service AT&T. Lors de l'achat d'une nouvelle carte SIM, l'entreprise demande le numéro IMEI. Fournir l'IMEI de votre téléphone permet à AT&T de lier l'IMEI à la nouvelle carte SIM ; une carte SIM contient votre numéro de téléphone et les infos de votre forfait AT&T. Ce processus permet à AT&T de savoir qui utilise actuellement le téléphone.
Attacher un nouveau téléphone au compte
Vous n'aurez probablement pas le même téléphone toute la durée de votre service AT&T. Si vous achetez un nouveau téléphone, AT&T doit connaître l'IMEI du nouvel appareil pour le lier à votre compte actuel. Si vous achetez en ligne, l'entreprise vous envoie un lien vers un site IMEI/SIM où vous entrez l'IMEI du nouveau téléphone avec votre numéro de carte SIM.
Attribuer des remises (rebates)
Si AT&T offre une remise pour un modèle de téléphone particulier, l'entreprise veut s'assurer qu'une seule remise est versée par appareil. La preuve d'achat la plus courante est l'étiquette de la boîte du nouveau téléphone. Si vous jetez la boîte par erreur, AT&T acceptera une photocopie du numéro IMEI en substitution.