Je ne peux pas envoyer de SMS avec l'écran tactile du Backflip

L'interface tactile du smartphone Motorola Backflip dispose d'un clavier virtuel utilisable à la place du clavier physique pour envoyer des SMS. Comme tout téléphone, le Backflip peut geler pendant l'utilisation, rendant l'écran tactile inopérant. Vous pouvez dépanner le téléphone pour restaurer la fonctionnalité tactile normale du Backflip.

Causes

Des erreurs logicielles causent le gel du Motorola Backflip ou l'arrêt de sa réponse à vos touches. Vous pouvez constater que ces erreurs résultent de l'exécution de certains programmes sur le téléphone.

Solutions

Récupérer la fonctionnalité tactile nécessite un redémarrage du téléphone. Le redémarrage arrête tous les programmes en cours. Le logiciel redémarre sans l'erreur qui a causé le gel. La procédure d'arrêt standard nécessite l'écran tactile. Quand celui-ci ne fonctionne pas, vous devez retirer la batterie. Le Backflip a un design différent de la plupart des téléphones : vous devez l'ouvrir pour accéder au couvercle de la batterie. Une fois ouvert, le couvercle est à l'arrière de la partie clavier. Appuyez sur le loquet de libération à côté du couvercle et retirez-le. Retirez la batterie pour éteindre le téléphone, puis remettez-la. Après avoir remis le couvercle, appuyez longuement sur le bouton « Marche/Arrêt » pour finir le redémarrage.

Options

Vous constaterez peut-être que les boutons externes du Backflip, y compris le clavier, fonctionnent encore même si l'écran tactile ne marche pas. Si vous devez envoyer un SMS immédiatement sans attendre le redémarrage, utilisez le clavier pour écrire et envoyer le message. Pour envoyer un SMS avec le clavier seulement, ouvrez le téléphone et appuyez sur le bouton « Message » (symbole d'enveloppe). Sélectionnez le message auquel répondre et entrez votre texte. Appuyez sur le bouton « Retour » (flèche gauche au-dessus du bouton « OK ») pour envoyer.

Dépannage

Pour résoudre les problèmes récurrents de l'écran tactile, essayez de déterminer si un programme en est la cause. Notez les programmes en cours quand l'écran tactile cesse de fonctionner. Redémarrez le téléphone et utilisez-le normalement. Quand il gèle à nouveau, notez tous les programmes en cours. Si vous identifiez un programme problématique, supprimez-le et voyez si les problèmes s'arrêtent. Si la suppression ne résout rien ou si vous ne pouvez pas identifier le programme, effectuez une réinitialisation d'usine pour remettre le Backflip dans son état initial. L'option se trouve dans la section « Carte SD et stockage » du menu « Paramètres ». Toutes vos données personnelles seront effacées lors d'une réinitialisation d'usine.