Comment changer le titulaire d'un compte Verizon Wireless
Changer le responsable de votre compte Verizon Wireless est appelé une Assumption of Liability (AOL). Lorsque la responsabilité d'un compte est transférée d'une personne à une autre, cela signifie que la personne qui reprend le compte devient financièrement responsable de tous les téléphones associés à ce compte. Le transfert de responsabilité ressemble à l'ouverture d'un nouveau compte Verizon Wireless, sauf que la durée du contrat n'est pas prolongée ni redémarrée, mais transférée dans sa durée actuelle au nouveau propriétaire.
Ce dont vous aurez besoin
- Permis de conduire ou autre pièce d'identité légale
Instructions
Réunissez-vous avec la personne que vous souhaitez faire reprendre votre compte Verizon Wireless.
Appelez le service client Verizon au 866-212-6653 et appuyez sur les touches appropriées pour parler à un représentant du service client.
Informez le représentant que vous souhaitez transférer la propriété de votre compte.
Fournissez au représentant des informations d'identification pour prouver que vous êtes le titulaire actuel du compte, comme les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, votre adresse personnelle ou votre mot de passe de compte, si vous en avez un.
Passez le téléphone à la personne qui doit reprendre votre compte. Le représentant demandera à cette personne ses informations personnelles, telles que son nom, son adresse, sa date de naissance et son numéro de sécurité sociale, afin d'effectuer une vérification de solvabilité. Une vérification de solvabilité satisfaisante du futur titulaire du compte est requise pour changer la propriété du compte.
Attendez la confirmation que le futur titulaire du compte a été approuvé pour reprendre l'obligation financière du compte et la durée du ou des contrats restants.
Envoyez par fax ou par courrier les documents demandés par le service client, si nécessaire. Le délai de traitement de ces documents est généralement de trois à cinq jours ouvrables. Lorsque les documents sont reçus et approuvés, le compte sera transféré au nouveau titulaire.