Comment changer le titulaire d'un compte Verizon Wireless
Changer le responsable d'un compte Verizon Wireless s'appelle une « Assumption of Liability » (AOL). Le nouveau titulaire devient financièrement responsable de tous les téléphones du compte. Le transfert ressemble à l'ouverture d'un nouveau compte, sauf que la durée du contrat n'est pas prolongée ni redémarrée, mais transférée dans son terme restant au nouveau propriétaire.
Éléments nécessaires
- Permis de conduire ou autre pièce d'identité légale
Instructions
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Réunissez-vous avec la personne qui doit reprendre votre compte Verizon Wireless.
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Appelez le service client Verizon au 866-212-6653 et suivez les touches pour joindre un représentant.
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Dites au représentant que vous voulez transférer la propriété du compte.
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Fournissez les infos prouvant que vous êtes le titulaire actuel (4 derniers chiffres SSN, adresse, mot de passe compte si existant).
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Passez le téléphone à la personne qui reprend le compte. Le représentant lui demandera ses infos personnelles (nom, adresse, date de naissance, SSN) pour une vérification de crédit. Un crédit satisfaisant est requis pour le transfert.
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Attendez la confirmation d'approbation du nouveau titulaire pour l'obligation financière et la durée restante du/des contrat(s).
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Faxez ou envoyez par courrier les documents demandés par le service client, si nécessaire. Délai de traitement : 3 à 5 jours ouvrés. À réception et validation, le compte sera transféré au nouveau titulaire.