Comment réduire votre facture Verizon Wireless

Ouvrir une facture Verizon peut parfois réserver de mauvaises surprises. Si vous avez dépassé vos minutes, envoyé trop de SMS ou utilisé trop de données, la facture peut facilement doubler. À l'inverse, certaines personnes n'exploitent pas pleinement leur forfait Verizon et paient pour des services qu'elles n'utilisent pas. Parlez avec les représentants Verizon pour changer votre service ou cherchez d'autres moyens de réduire votre facture.

Instructions

1. Appelez le service client Verizon Wireless au 800-922-0204, ou composez le *611 depuis votre téléphone Verizon. Expliquez que vous voulez payer moins et demandez les options disponibles. Renseignez-vous sur les offres spéciales.
2. Contactez Verizon immédiatement si vous recevez une facture très élevée due à un dépassement de minutes. Souvent, l'entreprise vous inscrira à un forfait qui couvrira rétroactivement les coûts supplémentaires.
3. Discutez de votre intention de changer d'opérateur avec un représentant Verizon. Parfois, la menace de partir incite à proposer des réductions. Renseignez-vous sur les offres des autres entreprises au préalable pour demander un service et un prix comparables.
4. Regroupez les forfaits des membres du foyer en un forfait familial. Les forfaits famille Verizon permettent à jusqu'à cinq abonnés de partager minutes, SMS et données. Le coût par personne est plus bas et le forfait équilibre ceux qui n'utilisent pas tout leur forfait et ceux qui le dépassent régulièrement.
5. Évaluez votre forfait SMS. Certains forfaits illimités ne valent pas le coup si vous envoyez peu de textos. Vous pourriez économiser en passant à un forfait au message. À l'inverse, si vous n'avez pas de forfait illimité mais dépensez plus de 10 $/mois en SMS, ajoutez un pack SMS. Dans les deux cas, vous réduirez vos coûts mensuels.