Comment résilier son forfait Verizon

Résilier un forfait Verizon peut coûter cher en frais de résiliation anticipée et nuire au crédit si mal géré. Étapes à suivre.

Instructions

1. Appelez Verizon : 800-922-0204 ou *611. Appuyez 0 pour joindre directement un conseiller (éviter l'automate).
2. Confirmez votre qualité de titulaire : vérification infos personnelles. Si déménagement, mettez à jour l'adresse. Donnez un numéro de contact.
3. Demandez la résiliation. Si contrat proche de fin, planifiez à la date d'échéance. Sinon, frais de résiliation : 175 $/ligne (350 $ pour smartphones/BlackBerry selon Chicago Tribune).
4. Payez les frais : par téléphone ou sur dernière facture. Ne pas payer = recours à agence de recouvrement.