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Comment obtenir un nouveau téléphone Verizon avant la fin du contrat

Verizon offre des téléphones gratuits ou à prix réduit à dates fixes selon votre forfait (tous les 1 ou 2 ans). Parfois, vous en avez besoin plus tôt. C'est possible sous conditions.

Instructions

  1. Maintenez une bonne relation client : paiements ponctuels, ancienneté. Cela donne du poids à votre demande.

  2. Appelez le *611 pour connaître votre date d'éligibilité. Si vous êtes dans les 30 jours, vos chances sont bonnes. Sinon, plus difficiles.

  3. Allez en boutique Verizon. Négocier en personne est souvent plus efficace qu'au téléphone.

  4. Précisez le modèle voulu. Si refus, rappelez votre historique positif. Demandez le gérant : cette décision relève souvent de son pouvoir discrétionnaire.

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