Comment retrouver un téléphone perdu après déclaration d'assurance

Vous perdez votre téléphone. Si vous avez une assurance, contactez immédiatement votre opérateur. Avant l'envoi du remplacement, l'opérateur peut localiser l'appareil via GPS. Avec l'aide du service client, récupérez peut-être l'original sans frais supplémentaires.

Instructions

1. Appelez le service client de votre opérateur pour savoir si votre combiné est GPS activé.
2. Vérifiez vos infos compte. Le représentant posera des questions pour confirmer la propriété. Confirmez marque/modèle.
3. Demandez à l'opérateur d'utiliser le GPS pour localiser le combiné. Les tours cellulaires transmettent (ping) l'info lors d'un appel. La localisation des tours donne une idée de la position.
4. Récupérez le téléphone grâce aux infos de localisation.