Comment changer de téléphone portable chez Telus
Client Telus Communications lié par un contrat avec un téléphone qui ne vous convient plus ? Vous pouvez changer d'appareil sans rompre le contrat ni changer de numéro. Suivez ces étapes pour recevoir votre nouveau téléphone cette semaine.
Matériel nécessaire
- Ancien téléphone
- Ordinateur
- Accès Internet
Instructions
- Allez sur telusmobility.com. Choisissez votre région et langue. En bas à droite, cliquez sur « Make changes to your phone » puis « Log In ».
- Consultez les infos de votre téléphone actuel. Sélectionnez l'option de changement, choisissez le nouveau modèle. Si l'option n'apparaît pas, contactez le service client (numéro visible après connexion).
- Dites au représentant que vous voulez changer de téléphone sous votre contrat Telus. Attention : passage à un modèle plus cher = frais de mise à niveau possibles. Frais de changement aussi si contrat non expiré. Évaluez coûts/avantages.
- Payez les frais. Le nouveau téléphone arrive par la poste. Appelez Telus pour l'activer. C'est fait !