Comment consulter l'historique d'appels sur un mobile prépayé
Besoin de voir l'historique d'appels ? Peur qu'on utilise votre téléphone à votre insu, ou surveillance conjoint. La plupart des mobiles modernes l'affichent en interne, mais c'est facilement effaçable sur le téléphone. Solution : contactez l'opérateur. Il faut le n° de compte et le mot de passe.
Instructions
- Sur le téléphone : Menu > « Journal » (Log) ou « Appels » (Calls). Vous verrez « Appels manqués », « Appels reçus », « Numéros composés ». Sélectionnez pour voir l'historique. Menus variables selon modèle.
- En ligne : Connectez-vous à votre compte prépayé sur le site de l'opérateur. Page compte > accès historique appels (entrants/sortants). Si introuvable : étape 3.
- Service client : Appelez le service client de votre opérateur si pas de compte en ligne. Demandez l'historique. Vérification identité (ex: n° sécurité sociale) pour prouver que le numéro vous appartient. Envoi par e-mail.