Comment signaler un piratage de téléphone portable

Votre téléphone portable donne accès à des informations très personnelles : numéros domicile/travail, et si c'est un smartphone, souvent à votre messagerie. Les pirates volent ces informations et les utilisent sans votre accord. Ils peuvent aussi passer des appels sur votre compte. Si votre téléphone a été piraté, contactez immédiatement votre bureau local du FBI et votre opérateur mobile.

Étape 1 : Signaler au FBI en ligne

Allez sur le site du FBI, cliquez « Contactez-nous » (en haut à gauche). Sélectionnez le formulaire « FBI Tips and Public Leads » sous « Signalement d'un crime ». Vous accédez au formulaire de signalement électronique.

Étape 2 : Remplir le formulaire

Entrez vos infos personnelles : nom, adresse, téléphone, e-mail. Détaillez le piratage. Donnez un maximum d'informations et cliquez « Soumettre ». Pour signaler par téléphone : 800-225-5324 (numéro US).

Étape 3 : Contacter votre opérateur

Appelez un représentant de votre opérateur mobile pour l'informer. Obtenez un nouveau numéro et discutez de l'annulation des frais frauduleux.