Comment dépanner un téléphone Samsung qui vibre en continu

Un téléphone Samsung qui vibre ou sonne sans arrêt a probablement subi des dégâts d'eau. Ce n'est pas la seule cause, mais la plus probable. La circuit est très sensible à l'humidité, causant divers problèmes dont la vibration continue. Le téléphone n'a même pas besoin de contact direct avec l'eau ; la vapeur d'une douche chaude suffit à déclencher un dysfonctionnement.

Étape 1 : Vérifier l'indicateur d'humidité

Retirez le couvercle de la batterie et cherchez un minuscule cercle blanc. Généralement sous la batterie, et un autre sur la batterie elle-même. Si les deux sont blanc neige sans rose/rouge = pas de dégâts d'eau. Si autre couleur = retournez le téléphone à Samsung pour réparation.

Étape 2 : Redémarrer

Maintenez le bouton d'alimentation pour redémarrer. « Éteindre » puis rallumer, ou maintenez « Volume + » et « Alimentation » simultanément pour redémarrage rapide. La vibration pourrait être un problème OS temporaire qui se résout après reset.

Étape 3 : Applications récentes

« Market » → « Menu » → « Mes applications » pour voir les installées récemment. « Désinstaller » celles installées le jour où la vibration a commencé. Redémarrez, puis remettez-les une par une pour voir si le problème revient. Si oui et lié à une app, le site du développeur peut avoir un correctif.

Étape 4 : Nettoyer les boutons de volume

Nettoyez particulièrement le bouton « Volume - ». Certains téléphones vibrent quand il est enfoncé, et continuent tant qu'il l'est → bouton possiblement coincé. Utilisez un peu de détergent sur un chiffon, ou solution nettoyante Samsung.

Étape 5 : Mettre à jour le firmware

Si le problème persiste, mettez à jour le firmware. Si le bug a été signalé à Samsung, le nouveau firmware le corrigera. La plupart des opérateurs envoient les mises à jour OTA automatiquement, mais certaines nécessitent un téléchargement/installation via USB depuis un ordinateur.

Astuce

Si acheté d'occasion, l'ancien propriétaire a pu restaurer l'indicateur d'humidité avec de l'alcool à friction. Il paraîtrait blanc malgré un contact avec l'eau.

Avertissement

La garantie limitée standard Samsung ne couvre pas les dommages par « exposition à liquide, humidité ou moiteur ».