Problèmes courants avec les casques Bose

Les casques Bose obtiennent d'excellentes critiques sur des sites comme CNET et PCMag, mais ne sont pas à l'abri de problèmes occasionnels. Quand vous utilisez vos casques Bose à réduction de bruit ou intra-auriculaires, vous pouvez remarquer des bruits étranges, une qualité sonore médiocre ou d'autres soucis. Souvent, vous pouvez résoudre la plupart de ces problèmes vous-même.

Problèmes de batterie

Certains casques Bose nécessitent une batterie spéciale, comme le QuietComfort 3. La batterie se loge dans l'écouteur gauche ; quand vous allumez le casque, elle active la réduction de bruit. Si vous l'allumez mais n'entendez pas de réduction de bruit, chargez la batterie. Une batterie faible cause aussi une réduction de bruit médiocre ou des crépitements. Si le voyant de charge clignote, retirez la batterie 10 secondes puis remettez-la. Vous devrez peut-être acheter une nouvelle batterie chez Bose si celle-ci ne tient plus la charge.

Problèmes de son

Si vous entendez un bourdonnement grave avec un casque à réduction de bruit, les coussinets peuvent ne pas être bien ajustés sur vos oreilles. Ajustez-les pour qu'ils épousent bien chaque oreille. Si le bourdonnement persiste, vérifiez s'il y a de la poussière ou des débris à l'intérieur des coussinets. Si vous entendez trop de basses avec des intra-auriculaires, vérifiez votre lecteur audio pour une fonction « Bass Boost ». Si elle est activée, désactivez-la. Les fonctions de traitement du signal sur votre appareil audio peuvent aussi causer des problèmes de qualité. Branchez toujours vos écouteurs sur la prise « Casque » (headphone jack), jamais sur la sortie « Line Out ». Vous n'entendrez rien sur la sortie « Line Out ».

Autres problèmes de coussinets et embouts

Les casques Bose à réduction de bruit ont des coussinets détachables. Si vous en retirez un ou s'il tombe, repositionnez-le sur l'écouteur. Alignez les deux trous du coussinet avec les deux ergots de l'écouteur, puis pressez les deux pièces ensemble. Appuyez sur le pourtour du coussinet pour l'encliqueter.

Les intra-auriculaires Bose sont livrés avec trois paires d'embouts. Si un embout tombe ou doit être remplacé, alignez le triangle sur l'embout avec le triangle sur la partie plastique de l'écouteur. Appuyez pour insérer et fixer l'embout.

Problèmes de casque Bluetooth

Si vous avez du mal à appairer votre casque Bluetooth Bose et votre téléphone, assurez-vous que le Bluetooth du téléphone est activé. En portant le casque, tenez-vous à moins de 10 mètres (33 pieds) du téléphone. Appuyez sur le bouton « Appel » du casque pour le mettre en mode détectable. Si la qualité d'appel est mauvaise, éloignez-vous des sources d'interférence : micro-ondes, routeur Wi-Fi, téléphone sans fil. Trop d'applications Bluetooth actives sur le téléphone peuvent aussi dégrader le son. Pour réinitialiser complètement le casque, maintenez les boutons « Volume » et « Appel » ensemble pendant 5 secondes.