Comment dépanner un téléphone Motorola RAZR Verizon Wireless
Le RAZR est un téléphone de style clapet disponible chez Motorola. Les opérateurs sans fil tels que Verizon et AT&T ont proposé ce téléphone à leurs clients. Comme tout appareil électronique, le RAZR peut développer des problèmes avec le temps que vous devrez corriger. De nombreux problèmes peuvent être corrigés en utilisant les fonctions de Réinitialisation principale ou de Réinitialisation complète du téléphone.
Instructions
Appuyez sur la touche « Fin » sur le clavier pour éteindre le téléphone. Appuyez à nouveau sur la touche « Fin » pour rallumer le téléphone. Voyez si le téléphone fonctionne correctement. Sinon, vous devrez dépanner davantage.
Appuyez sur le bouton « Menu » sur le clavier, puis sélectionnez l'option « Paramètres ». Allez dans « Configuration initiale » et sélectionnez l'option « Réinitialisation principale ».
Entrez « 00000 » pour le code de sécurité. Si vous avez changé ce code, vous devrez entrer le nouveau code, puis appuyer sur le bouton « OK ». Laissez le RAZR s'éteindre puis se rallumer pour terminer la réinitialisation. Vérifiez et voyez si le téléphone fonctionne correctement. Sinon, passez à l'étape suivante.
Appuyez sur le bouton « Menu » et allez dans « Paramètres ». Sélectionnez l'option « Configuration initiale », puis sélectionnez « Réinitialisation complète ». Entrez le code de sécurité et appuyez sur le bouton « OK ». Laissez le téléphone s'éteindre et se rallumer. Voyez si le téléphone fonctionne correctement. Sinon, passez à l'étape suivante.
Appelez Verizon au 800-922-0204 pour parler à un représentant du service client. Vous pourriez avoir des options disponibles si le téléphone est encore sous garantie prolongée.