Mon Palm TX ne reconnaît pas ma carte SDHC Kingston 4 Go
Le Palm TX est compatible avec les cartes mémoire Secure Digital High-Capacity (SDHC) Kingston de 4 Go. Les cartes SDHC contiennent au minimum 4 Go d'espace de stockage, et jusqu'à 32 Go. Le Palm TX dispose d'un emplacement d'extension de carte intégré qui permet d'utiliser la carte de 4 Go comme espace de stockage supplémentaire pour les applications et les fichiers. Cependant, le PDA ne reconnaît généralement pas une carte endommagée ou incompatible. Si le Palm TX est incapable de lire une carte SDHC Kingston 4 Go, quelques directives de dépannage permettent de trouver la cause du problème pour maximiser l'espace de stockage.
Formatage
Dans la plupart des cas, le Palm TX ne reconnaîtra pas une carte SDHC Kingston 4 Go formatée avec un autre appareil. Si vous ne parvenez pas à copier des fichiers sur la carte, vous devez la reformater avec votre PDA. Le formatage de la carte efface les informations sauvegardées pour la rendre compatible avec le PDA. Si la carte apparaît dans la liste des catégories dans le coin supérieur droit de la vue Applications, mais n'est pas utilisable, sélectionnez Applications à l'aide du stylet, puis sélectionnez Infos carte. Appuyez sur le bouton Menu à l'écran, puis sélectionnez l'option Formater la carte pour formater la carte.
Dommages
Dans certains cas, le Palm TX ne reconnaîtra pas la carte SDHC Kingston 4 Go si le verrou de sécurité sur la carte est activé. Des problèmes surviennent également si la carte est endommagée ou corrompue. Vérifiez si le verrou de sécurité sur le côté de la carte est désactivé. Si l'appareil ne reconnaît toujours pas la carte, utilisez une autre carte SDHC pour vérifier si le problème vient de la carte ou du PDA lui-même. Si la nouvelle carte fonctionne, l'ancienne carte SDHC est soit défectueuse, soit endommagée. Si la nouvelle carte ne fonctionne pas, le problème vient du Palm TX.
Réinitialisation
Si la carte SDHC 4 Go que vous utilisez fonctionne correctement, le problème peut venir de votre Palm TX. Si l'appareil ne fonctionne pas comme prévu, le réinitialiser redémarre le système d'exploitation. Une réinitialisation légère (soft reset) réinitialise la date et l'heure sans supprimer les informations sauvegardées. Pour réinitialiser votre Palm TX, localisez le bouton « Reset » à l'arrière de l'appareil. À l'aide du stylet, appuyez sur le bouton « Reset » puis relâchez-le pour redémarrer le système d'exploitation de l'appareil.
Recommandation
Si le Palm TX ne fonctionne toujours pas comme prévu, une réinitialisation complète (hard reset) est nécessaire. Une réinitialisation complète ne doit être effectuée qu'en dernier recours car elle supprime les informations sauvegardées et restaure l'appareil aux paramètres d'usine par défaut. Avant d'effectuer une réinitialisation complète, connectez l'appareil à l'ordinateur pour voir s'il y a une mise à jour du firmware disponible. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la sur votre Palm TX pour voir si elle résout le problème avec la carte SDHC. Si une mise à jour ne résout pas le problème, créez une copie de sauvegarde de vos fichiers avec le logiciel Palm Desktop. Après avoir sauvegardé votre PDA, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation. Tout en maintenant le bouton d'alimentation, appuyez sur le bouton de réinitialisation, puis attendez l'apparition du logo Palm Powered à l'écran. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur le bouton haut pour terminer la réinitialisation complète.