Résoudre les problèmes de connexion Palm TX

Dépannage si votre Palm TX ne se connecte pas ou ne reste pas connecté à l'ordinateur lors d'une tentative HotSync.

Connexions physiques

Vérifiez les connecteurs (Palm TX et câble USB) : broches endommagées ? Nettoyez les deux extrémités du câble et le connecteur du téléphone avec de l'alcool isopropylique et un coton-tige.

Réinstaller Palm Desktop

Si le TX se connecte mais que HotSync ne se lance pas, réinstallez Palm Desktop. Désinstallez-le, téléchargez la dernière version sur Internet ou utilisez le CD fourni. Reconnectez le PDA.

Gestionnaire de périphériques

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : le TX doit apparaître sous « Ports (COM et LPT) ». Sinon, problème de pilote USB. Essayez un autre port USB. Si échec, sous « Contrôleurs de bus USB », trouvez « PCI », clic droit > « Désinstaller ». Menu « Action » > « Rechercher les modifications matérielles » pour réinstaller les pilotes USB.