Aide pour Fastcard avec T-Mobile
Les Fastcards sont une solution tierce qui permet d'ajouter des minutes à votre téléphone prépayé T-Mobile. Pour les utiliser, vous devez contacter Fastcard plutôt que T-Mobile. En 2008, Fastcard a légèrement modifié le format physique et la fonction de leurs cartes, ce qui a entraîné de la confusion pour les utilisateurs habitués à l'ancien style.
Fastcard
La technologie Fastcard est disponible chez une variété de détaillants pour des services incluant, mais sans s'y limiter, les minutes de téléphone portable T-Mobile. Ces cartes prépayées vous permettent de charger de l'argent, des minutes ou d'autres crédits vers une variété de services et sont souvent disponibles en différentes unités monétaires. Si vous utilisez un téléphone portable prépayé, vous pouvez acheter une Fastcard dans une épicerie ou un dépanneur pour recharger vos minutes, même si vous n'êtes pas près d'un magasin T-Mobile ou n'avez pas d'accès Internet pour recharger votre compte.
Fastcard en plastique
La Fastcard en plastique traditionnelle avait une zone à gratter avec un objet, comme une pièce de monnaie, pour révéler un code PIN à 14 chiffres. Le rechargement de vos minutes nécessitait d'appeler le numéro au dos de la carte, de fournir votre numéro de téléphone et le code PIN à 14 chiffres. À chaque achat d'une nouvelle Fastcard, vous receviez un nouveau PIN et deviez répéter ce processus pour ajouter des minutes à votre téléphone T-Mobile Go.
Fastcards en papier
Les nouvelles Fastcards en papier n'incluent pas de zone à gratter révélant un code PIN à 14 chiffres. Pour recharger cette carte, vous devez appeler le numéro 1-800-385-1977. Là, vous fournirez votre numéro de téléphone T-Mobile Go ainsi que le code PIN à 10 chiffres qui apparaît sur la Fastcard elle-même. Ce processus automatisé crédite votre compte T-Mobile et élimine le besoin de contacter un représentant en direct.
Confusion
Lorsque Fastcard est passé des cartes en plastique à gratter aux cartes en papier, la nouvelle carte contenait des instructions sur un code PIN à 14 chiffres. Cependant, les nouvelles cartes n'utilisaient plus de PIN de cette longueur, ce qui a causé de la confusion chez certains consommateurs. Les Fastcards n'utilisent plus du tout de code PIN à 14 chiffres.