Comment passer d'un téléphone prépayé à un contrat
En tant que consommateur, vous pouvez vouloir tester un opérateur pendant quelques mois avec un téléphone prépayé avant de vous engager sur un contrat annuel ou biannuel. Cela permet d'évaluer la qualité du service client, la fréquence des appels coupés, et de décider si vous souhaitez rester longtemps. Passer d'un téléphone prépayé à un contrat est relativement simple. Cependant, c'est un changement de service qui nécessite une démarche formelle, réalisable en un seul appel.
Instructions
Contactez votre fournisseur prépayé et souscrivez un contrat d'un ou deux ans selon l'option qui vous convient. Renseignez-vous sur les conditions, y compris les frais de résiliation anticipée et pénalités, standard sur les contrats.
Demandez à votre opérateur de porter votre numéro du forfait prépayé vers le contrat, ce qui permet de transférer le numéro utilisé sous l'ancien forfait vers le nouveau contrat.
Payez tout solde restant sur votre facture prépayée pour clôturer le compte définitivement. Confirmez les informations de facturation et d'adresse si nécessaire.
Mettez à niveau votre ancien téléphone prépayé, si applicable, et profitez des tarifs subventionnés. Les opérateurs offrent des tarifs subventionnés pour les téléphones sous contrat, ce qui réduit considérablement le coût.
Envisagez des options et fonctionnalités supplémentaires : deuxième ligne, service Internet, GPS mobile. Des frais peuvent s'appliquer.