Comment passer d'un téléphone T-Mobile
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Décidez quel téléphone vous souhaitez . Sachez exactement ce que vous voulez , ce que les caractéristiques et les services dont vous avez besoin et ce que vous êtes prêt à payer . C'est une bonne idée de lister quelques fonctionnalités ou services que vous pourriez vivre sans, mais ne me dérangerait pas d'avoir . Ceux-ci peuvent être utilisés comme monnaie d'échange .
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Appel T-Mobile en composant le 611 sur votre téléphone T-Mobile ou en composant le 1-877-453-1304 . Le service client est ouvert 6 heures-une heures HNE , sept jours par semaine . Si vous êtes toujours sous contrat , et plus d'un mois ( dans un contrat d'un an ) ou deux mois ( dans un contrat de deux ans ) loin de remplir ce contrat , vos outils de négociation sont limitées et vous devrez soit payer pour un nouveau téléphone ou de prolonger votre contrat afin d'obtenir un rabais .
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Dites-leur que vous les aimez à reconnaître votre fidélité . Si vous approchez de la fin de votre contrat ou avez terminé votre contrat et sur de mois en mois, vous pouvez commencer à dicter vos désirs . Dites-leur que vous souhaitez rester avec T-Mobile , mais que d'autres compagnies de téléphone aimeraient votre entreprise et sont prêts à mettre à jour votre téléphone à rabais important .
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Demandez à parler avec le directeur , ou " quelqu'un qui peut vous aider. " À T-Mobile , il est probable que le représentant du client ne sera autorisé à vous donner beaucoup, qui ne sera pas plus que vous pouvez trouver sur le site . Si vous refusez d'être poussé dans un de ces « bonnes affaires », service à la clientèle vous transférer à " service à la clientèle , " une branche différente , mais étrangement similaire , de service à la clientèle .
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Réaffirmer que vous souhaitez rester un client de T-Mobile . Vous pouvez avoir besoin de grimper tout le chemin à un gestionnaire de service à la clientèle . Si vous êtes patient , poli et bien sûr de ce que vous voulez , T-Mobile est prêt à vous donner un téléphone et d'un service ( qui leur coûte très peu) afin de prolonger votre contrat pour un an ou deux .