Comment contester un contrat de téléphone cellulaire
contrat de téléphone portable
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Le 1
Plainte au département de service à la clientèle de l' opérateur de téléphonie . Site de Tech Cnet.com dit Sprint fin de service pour les clients de haut-entretien qui souvent contactés leur service à la clientèle sans forcer les clients à payer les frais de résiliation anticipée . Déposer des plaintes d'une manière polie mais ferme et demandez à parler à un superviseur si le représentant ne veut pas aider . Le dépôt de plaintes auprès de la Commission fédérale du commerce et Better Business Bureau aideront , mais être certain qu'il s'agit d'une plainte légitime sur le service avant le dépôt .
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Trouver quelqu'un pour assumer la responsabilité du contrat . Si un ami ou un membre de la famille veut passer à la porte que vous essayez de quitter , la compagnie de téléphone lui permettra de prendre en charge le temps restant sur votre contrat . La personne qui reprend le contrat ne sera pas éligible pour les téléphones remisé jusqu'à la fin du contrat .
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Voir les Conditions de la section service sur votre facture de téléphone . Transporteurs de téléphone cellulaire font souvent des changements à l'accord et ajouter de nouveaux frais . Lorsque les entreprises ajoutent ces frais , ils apporter des modifications au contrat que vous avez signé et que vous avez la possibilité de mettre fin au service . Les compagnies de téléphone ne font pas évident quand ces changements se produisent , il est donc important de vérifier les petits caractères sur votre facture . Lorsque les conditions de service sont modifiés, vous avez 30 jours pour quitter le transporteur sans payer un frais de résiliation anticipée .
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Utiliser les fonctions de votre téléphone qui coûtent le transporteur le plus d'argent . De nombreux téléphones ont une " errent ne " cadre qui oblige le téléphone à utiliser tours appartenant à d'autres transporteurs . Lorsque vous êtes en itinérance , votre opérateur doit payer à la société qui détient les tours utilisés pour faire vos appels . La plupart des téléphones intelligents sont capables d'attacher à des ordinateurs et de partager leur connexion Internet. Téléchargement de fichiers volumineux tout en tethering oblige la compagnie de téléphone à payer pour la bande passante utilisée . Fortement l'utilisation des services qui coûtent de l'argent de support se traduit souvent par la fin du service , sans avoir à payer les frais de résiliation anticipée . Assurez-vous que votre plan comprend l'itinérance ou la bande passante illimitée avant d'utiliser les services pour éviter de grands frais sur votre facture .
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déplacer vers une zone de votre opérateur ne couvre pas . La plupart des transporteurs de résilier votre contrat si vous habitez dans une zone sans service. Vous devrez fournir la preuve que vous avez déplacé . Les transporteurs pourront également vous permettre de contrat si vous êtes déployé par l'armée dans une zone ne couvre pas .