Comment éviter les frais d'annulation de contrat de téléphone portable
Acheter un contrat de téléphone portable est facile. En sortir ne l'est pas. Parfois, il peut sembler que votre service de téléphone portable soit comme la chanson « Hotel California » des Eagles : « You can check in any time you like, but you can never leave » (Vous pouvez entrer quand vous voulez, mais vous ne pouvez jamais partir). Heureusement, il existe des dispositions qui vous permettront de sortir d'un forfait de téléphone portable sans payer de frais d'annulation, qui commencent à 150 $ par ligne téléphonique pour la plupart des fournisseurs et peuvent grimper jusqu'à 400 $. Suivez ces étapes pour éviter ces frais.
Ce dont vous aurez besoin
- Forfait de téléphone portable ou contrat écrit
- Toute correspondance avec le fournisseur de téléphone portable concernant les changements de forfait
- Avis écrit de votre intention d'annuler le forfait
Instructions
- Lisez votre contrat et comprenez quels frais existent pour annuler un forfait de service avant son expiration, puis lisez les petites lignes pour toute exception ou circonstance inhabituelle qui pourrait vous permettre de vous en sortir.
- Examinez toute correspondance que vous avez pu avoir avec votre fournisseur. Tout changement de contrat effectué par le fournisseur pendant le contrat vous donnera probablement des motifs juridiques pour annuler le contrat et éviter les frais. Par exemple, tout changement de frais pour vos minutes d'appel ou vos SMS peut être un motif automatique pour annuler le forfait. Pour annuler, le changement doit être considéré comme « matériellement défavorable » pour que vous puissiez sortir du contrat. « Matériellement défavorable » signifie simplement que votre fournisseur veut changer quelque chose dans votre forfait qui vous coûtera plus d'argent. Ne tardez pas à appeler votre fournisseur si un changement matériellement défavorable est proposé. Il peut y avoir une limite de temps pour agir.
- Vendez le reste de votre contrat de téléphone portable à quelqu'un d'autre. C'est le même principe que la sous-location d'un appartement. Une industrie de niche dans l'échange de contrats de téléphone a évolué ces dernières années.
- Profitez pleinement des périodes d'essai avant de vous engager dans un contrat et sachez que vous avez le droit d'annuler pendant la période d'essai. Testez la qualité du service. Ne vous laissez pas berner par des affirmations selon lesquelles votre service « s'améliorera dès que nous construirons une nouvelle tour proposée ». Les compagnies de téléphone portable sont dans un secteur hautement concurrentiel et dépensent des millions chaque année pour attirer de nouveaux clients avec des campagnes marketing, donc elles ont toutes les intentions de les garder aussi.