Comment éviter les frais de résiliation anticipée mobile

Résilier avant terme coûte 150 à 400 $ selon l'opérateur. Quelques recours existent pour tenter de les éviter. Connaître ses droits est essentiel.

Instructions

1. Examinez votre contrat initial. Si l'opérateur a modifié unilatéralement les termes (ex: prix des SMS), vous pouvez résilier sans frais dans les 30 jours suivant le changement.
2. Déménagement hors zone de couverture (mutation pro, militaire) : certains opérateurs acceptent la résiliation sans frais sur justification.
3. Cédez votre contrat à un tiers (reprise de contrat). L'opérateur vérifie la solvabilité du repreneur.
4. Multipliez les réclamations pour mauvais service (appels coupés, réception médiocre). Pas de garantie, mais parfois efficace.