Comment changer de téléphone sur un compte Virgin Mobile Tour
Changer votre téléphone Virgin Mobile est un processus relativement simple sur votre compte Virgin Mobile Tour. Virgin Mobile, l'un des plus grands fournisseurs de téléphones prépayés, permet à ses clients d'échanger facilement leur téléphone en ligne ou par téléphone avec un représentant.
Ce dont vous aurez besoin
- Ordinateur avec accès Internet
- Téléphone (si applicable)
Instructions
En ligne
Visitez le site Virgin Mobile (voir Ressources) et sélectionnez l'option « Activer ».
Sélectionnez « Je suis client actuel et je veux changer de téléphone Virgin Mobile ». Cliquez sur « Suivant ».
Entrez votre numéro de mobile, suivi de votre PIN de compte, Vkey ou mot de passe. Cliquez sur « Continuer ».
Retirez la batterie de votre nouveau téléphone et localisez le numéro ESN. Entrez-le dans le champ approprié du formulaire d'activation en ligne.
Sélectionnez la marque et le modèle de votre appareil dans le menu déroulant, puis choisissez d'ajouter des minutes ou de configurer les options de paiement.
Appuyez sur le bouton « Activer ».
Par téléphone
Contactez Virgin Mobile au 888-322-1122 et sélectionnez l'option pour parler à un conseiller.
Informez le représentant de votre intention de changer de téléphone.
Vérifiez votre identité et fournissez le numéro ESN de votre nouveau téléphone (sous le compartiment batterie).
Suivez les instructions du représentant. Attendez la fin de l'activation. Redémarrez votre téléphone si on vous le demande.