Clavier du Motorola Backflip qui ne s'allume pas

Bien que le Motorola Backflip dispose d'un clavier à l'écran pour naviguer dans les menus du téléphone, vous pouvez parfois préférer utiliser le clavier physique. Lorsque le clavier ne s'allume pas, un problème logiciel peut être en cause. Ce problème peut parfois être résolu avec des étapes de dépannage de base, comme la mise à jour du logiciel ou une réinitialisation rapide du téléphone.

Réinitialisation rapide

Lorsque le clavier du Motorola Backflip ne s'allume pas pendant l'utilisation, une réinitialisation rapide peut aider. Cette procédure peut être utile dans les situations où un processus cause des problèmes avec le clavier. Les données et paramètres de votre téléphone ne seront pas modifiés par une réinitialisation rapide. Avec votre téléphone allumé, retirez la batterie de l'appareil. Attendez une minute ; puis réinstallez la batterie et allumez le téléphone manuellement en appuyant sur le bouton « Marche ».

Mise à jour logicielle

Occasionnellement, des mises à jour pour le Backflip sont publiées pour corriger les problèmes signalés par les utilisateurs. La mise à jour du logiciel de votre téléphone pourrait corriger un bug logiciel qui empêche le clavier de s'allumer. Les mises à jour pour le Backflip sont téléchargées et installées over-the-air. Ouvrez « À propos du téléphone » depuis le menu Paramètres du téléphone et vérifiez les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la sur votre téléphone en suivant les invites à l'écran.

Restauration du téléphone

Si le clavier du Backflip ne s'allume toujours pas, restaurez votre téléphone aux paramètres d'usine. Toutes les données sur votre Backflip seront effacées pendant ce processus, donc toutes les données que vous ne voulez pas perdre doivent être stockées sur la carte mémoire du téléphone avant de procéder. Effectuez la restauration en accédant au menu « Carte SD et stockage » depuis les paramètres du téléphone. Touchez « Réinitialisation données d'usine » et suivez les invites. Lorsque la restauration est terminée, le Backflip redémarrera.

Dépannage supplémentaire

Certains utilisateurs de Backflip ont signalé un délai dans l'allumage du clavier lors de l'utilisation d'un thème. Si vous avez installé votre propre thème, essayez d'utiliser l'un des thèmes d'usine du téléphone. Si le clavier s'allume, réinstallez votre thème personnalisé. Un autre problème peut être avec les paramètres de mise en veille de l'écran. Essayez de réduire le temps avant que l'écran ne s'éteigne quand il n'est pas utilisé. Contactez votre fournisseur de services si vous continuez à rencontrer des problèmes d'allumage du clavier avec votre Backflip.