Comment corriger l'erreur « Superposition d'écran détectée »

Si le message « Superposition d'écran détectée » apparaît soudainement sur l'écran de votre smartphone, vous êtes au bon endroit. Nous allons expliquer pourquoi ce message apparaît et comment le faire disparaître. Suivez ce guide étape par étape pour le gérer correctement.

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• Quelles sont les causes de l'erreur « Superposition d'écran détectée » ?
• Solution étape par étape.
• Solutions basées sur des applications

Message d'erreur « Superposition d'écran détectée » : la cause

• Le problème : Android vous avertit soudainement qu'une superposition d'écran a été détectée.
• La raison : Ce message apparaît lorsque vous exécutez une application flottante, puis que vous en lancez une nouvellement installée qui demande des droits d'accès. Les applications flottantes courantes incluent les bulles de discussion de Facebook Messenger qui apparaissent au-dessus d'autres applications.
• Smartphones concernés : Des utilisateurs sur internet ont signalé ce problème sur des smartphones Samsung et Motorola, entre autres. AndroidPIT a réussi à reproduire le comportement sur un smartphone Vodafone et un Samsung.
• Applications problématiques : Nous avons reproduit le problème avec Drupe, mais ES File Explorer, CleanMaster, Lux et Twilight ont tous été pointés du doigt.
• Contexte technique : En tant que mesure de sécurité, les applications demandent la permission d'utiliser certaines parties de votre téléphone (stockage interne, caméra, etc.). En théorie, une superposition d'affichage peut interférer avec la boîte de dialogue de demande de permission, vous devez donc désactiver la fonctionnalité pour interagir avec la boîte de dialogue.

La solution : correction étape par étape

Étape 1 : Correction « Superposition d'écran détectée »

Découvrez quelles applications ont la permission de dessiner par-dessus l'écran. Sur un smartphone non-Samsung, suivez ces étapes :

• Ouvrez les Paramètres
• Appuyez sur la loupe en haut à droite
• Saisissez le terme de recherche « dessiner »
• Appuyez sur Dessiner par-dessus les autres applications
• Chemin alternatif : Applications > [icône d'engrenage] > Dessiner par-dessus les autres applications

Pour les utilisateurs Samsung :

• Ouvrez les Paramètres
• Puis Applications > Gestionnaire d'applications
• Appuyez sur Plus > Applications pouvant apparaître en superposition

Étape 2 : Vérifier les permissions des applications

Vous vous trouverez face à une liste d'applications autorisées à utiliser des boutons flottants ou d'autres superpositions d'écran. Vous devez maintenant identifier l'application problématique et lui refuser temporairement la permission de dessiner par-dessus l'écran. Voici quelques indices pour identifier l'application à l'origine du problème :

• Voyez-vous une bulle d'application sur votre écran ? Si oui, cette application est presque certainement la cause. Soit vous masquez la bulle, soit vous désactivez l'application dans la liste.
• Avez-vous une application installée qui modifie les couleurs de l'affichage ou ajuste la luminosité ?
• Selon les rapports, Clean Master peut être source de problèmes. Si vous voyez Clean Master dans la liste, désactivez-le.
• S'il n'y a pas de cause évidente, désactivez tout.

Étape 3 : Réessayer l'application

Maintenant, vous pouvez relancer l'application, et elle devrait demander les permissions sans que l'erreur « Superposition d'écran détectée » ne gêne.

Pour les utilisateurs Samsung : Nous avons également reçu un signalement suggérant que le réglage du clavier à une main pourrait être la cause racine. Désactivez-le en allant dans Paramètres > Fonctions avancées > Utilisation à une main.

Étape 4 : Réactiver les superpositions d'écran

Pour que l'application(s) que vous avez désactivée(s) à l'étape 2 fonctionne(nt) à nouveau, vous devez réactiver ses permissions de superposition. Si vous avez tout désactivé, il peut être judicieux de ne réactiver que les applications que vous utilisez réellement.

Étape 5 : Utiliser le mode sans échec

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il existe une étape supplémentaire pour tenter de corriger le problème. Cela nécessite d'utiliser la fonctionnalité « mode sans échec » d'Android pour gérer les permissions des applications.

Cette méthode nécessite de vous souvenir de l'application avec laquelle vous avez ces problèmes (par exemple, WhatsApp, Facebook Messenger).

• Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation de votre téléphone.
• Appuyez longuement sur l'option Éteindre dans la fenêtre contextuelle.
• Après quelques secondes, une autre invite apparaît, vous demandant d'activer le mode sans échec.
• Choisissez OK, l'appareil redémarrera en mode sans échec.
• Une fois votre téléphone allumé, allez dans Paramètres, puis Applications.
• Faites défiler vers le bas et trouvez l'application qui souffrait du problème de superposition d'écran, sélectionnez-la.
• Sur la page de l'application, sélectionnez Permissions.
• Sur la page Permissions, activez toutes les permissions que l'application demandait précédemment.
• Après cela, redémarrez le téléphone.

C'est une solution de contournement peu élégante, mais c'est la meilleure que nous ayons jusqu'à ce que Google apporte les modifications nécessaires pour empêcher les superpositions d'applications d'interférer avec les boîtes de dialogue de permission. Les versions plus récentes d'Android ne semblent pas souffrir significativement de ce problème, et il semble être principalement signalé par les utilisateurs d'Android Marshmallow.

Solutions basées sur des applications

Il existe quelques applications pour résoudre ce problème. Comme cela implique de télécharger un logiciel supplémentaire et d'afficher des publicités, nous recommandons toujours d'essayer d'abord la solution manuelle détaillée ci-dessus. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, cela pourrait valoir la peine d'essayer ces applications.

Install Button Unlocker

Il existe une application appelée Install Button Unlocker qui déverrouille le bouton d'installation bloqué par l'erreur de superposition d'écran.

Lorsque vous activez cette application, on vous demandera de lui accorder l'accès et la permission de dessiner par-dessus les autres applications, ce qui est nécessaire pour qu'elle contourne les problèmes causés par d'autres applications. Une fois Install Button Unlocker activé, réessayez les activités qui étaient précédemment affectées par l'erreur de superposition. Si cela fonctionne correctement, l'erreur ne devrait plus se produire.

Alert Window Checker

Il y a aussi Alert Window Checker, qui vérifie si une application utilise la permission de superposition d'écran.

Lorsque vous l'activez, Alert Window Checker affiche un menu des applications et indique si elles utilisent la permission de superposition. Si c'est le cas, vous pouvez sélectionner cette application et soit la forcer à s'arrêter, soit la désinstaller, selon que vous souhaitez l'utiliser régulièrement.

Ce guide vous a-t-il aidé ? Si vous rencontrez encore l'erreur après avoir suivi notre guide, laissez un commentaire, nous essaierons de vous aider !