Pourquoi une prise téléphonique ne fonctionne-t-elle pas ?

Les prises téléphoniques n'ont pas de pièces de travail, donc si l'une ne fonctionne pas, plutôt que de réparer la prise, vous devez remplacer la prise (ou le câblage qui y est connecté). La plupart des prises résidentielles sont désignées RJ11 et ont quatre conducteurs, et lorsqu'il s'agit de remplacement, toutes les prises sont traitées de la même manière.

Problèmes possibles

Si une prise téléphonique est cassée, le coupable peut être des conducteurs pliés, cassés ou sales, ou une prise fissurée ou frappée. Ou ce n'est peut-être pas le cric du tout; il pourrait plutôt s'agir du câble ou d'un problème au niveau de la démarcation (l'abréviation de l'appareil ou du point de "démarcation", où se termine la responsabilité du câblage de votre fournisseur de services téléphoniques et la vôtre, en tant que propriétaire, commence).

Conducteurs pliés, cassés ou sales

Si quelqu'un a déplacé des meubles ou s'est montré très enthousiaste avec l'aspirateur, le cric a peut-être été frappé ou a reçu un coup de pied, mais parfois ce n'est pas évident. Dévissez le couvercle de la prise et examinez les fils qui sortent de la prise réelle (la partie où vous branchez le câble du connecteur). Ils doivent être propres, secs et solidement fixés sans interruption. Si ce n'est pas le cas, remplacez le cric.

Cracked ou Kicked Jack

Si quelqu'un a déplacé des meubles ou s'est montré très enthousiaste avec l'aspirateur, le cric a peut-être été frappé ou a reçu un coup de pied, mais parfois ce n'est pas évident. Dévissez le couvercle de la prise et examinez les fils qui sortent de la prise réelle (la partie où vous branchez le câble du connecteur). Ils doivent être propres, secs et solidement fixés, sans rupture. Si ce n'est pas le cas, remplacez le cric.

Problèmes de connexion

Si le fil est monté en surface, suivez le fil depuis la prise aussi loin que vous le pouvez. Si le fil a été coupé, écrasé ou même fortement plié à tout moment, les fils peuvent être cassés à l'intérieur de la gaine extérieure où vous ne pouvez pas les voir, alors remplacez ce câblage.

Si le câblage va dans le mur, quelque chose est peut-être arrivé à ce fil. Les possibilités incluent les dommages causés par les rongeurs, l'éclairage ou d'autres décharges électriques sur ce fil, la brûlure ou la fonte d'une cause ou autre. Ce serait bien de savoir quel est le problème, pour protéger votre famille; mais dans tous les cas, le plus important est de retirer le câblage si vous le pouvez et de le remplacer. (Si vous payez une prime mensuelle à votre opérateur téléphonique pour l'entretien du câblage intérieur ou si vous êtes prêt à payer 100 USD ou plus, il peut intervenir et le réparer.)

Au Demarc

La plupart des démarcations n'ont qu'un seul endroit pour connecter votre câblage, vous devriez donc trouver une boîte de dérivation de câblage où le câblage de toutes vos extensions a son point de départ. Examinez le câblage du fil de cette prise et confirmez qu'il n'est pas lâche. S'il est desserré, revissez-le jusqu'à ce qu'il soit bien fixé. S'il s'est cassé, dénudez et refixez le fil si vous le pouvez. Sinon, remplacez le fil.