Mon iPhone ne synchronise pas mes photos

Si les photos de votre ordinateur ne se synchronisent pas vers votre iPhone, le problème peut venir d'iTunes, de l'iPhone lui-même, ou d'une image spécifique incompatible avec l'affichage iPhone. L'iPhone prend en charge les formats .jpg, .tiff et .gif, et redimensionne automatiquement les photos lors de la synchronisation via iTunes. Selon Apple, mettre à jour iTunes et le firmware de l'iPhone résout de nombreux problèmes. Le dépannage de base de la synchronisation via iTunes peut aussi aider.

Étape 1

Ouvrez iTunes, cliquez sur le menu « Aide » en haut de l'écran iTunes. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour vérifier la dernière version d'iTunes sur votre PC. Sur Mac, cliquez sur le menu « iTunes » en haut de l'écran, puis « Rechercher les mises à jour ».

Étape 2

Cliquez sur « Télécharger maintenant » dans la fenêtre contextuelle si des mises à jour sont disponibles, et suivez les instructions de l'assistant d'installation iTunes pour mettre à jour le programme.

Étape 3

Branchez le câble USB de l'iPhone sur l'iPhone et votre ordinateur. Cliquez sur l'onglet de l'iPhone dans le panneau latéral d'iTunes. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » dans la section « Résumé » d'iTunes.

Étape 4

Cliquez sur « Mettre à jour maintenant » pour télécharger et installer le dernier firmware sur votre iPhone. Le firmware s'installera automatiquement une fois le téléchargement terminé dans iTunes. Un indicateur d'installation s'affichera sur l'écran de l'iPhone.

Étape 5

Décochez la case « Synchroniser les photos » et cliquez sur « Appliquer » dans iTunes. Recochez la case « Synchroniser les photos » pour relancer la synchronisation des photos d'iTunes vers votre iPhone, et cliquez sur « Appliquer » pour valider.

Étape 6

Faites un clic droit sur l'onglet de l'iPhone et cliquez sur « Éjecter » pour déconnecter l'appareil d'iTunes.