Mes numéros iPhone ne se synchronisent pas

iTunes permet de choisir une liste de contacts (ex. Outlook) pour synchroniser les numéros et infos de l'iPhone. Si la synchronisation échoue, la source de la liste est souvent en cause.

Sélection de la source de contacts

Après avoir branché l'iPhone, iTunes s'ouvre. Cliquez sur le nom de l'iPhone (volet gauche), puis l'onglet « Contacts ». Un menu déroulant permet de choisir la source (Outlook, Gmail, etc.). Vérifiez que la bonne source est sélectionnée si les numéros ne se synchronisent pas.

Modification des informations de contact

Pour modifier des numéros, deux méthodes : directement sur l'iPhone ou depuis la source de contacts. Si la synchronisation est activée, modifier l'une met à jour l'autre. Supprimer un numéro de votre liste de contacts e-mail le supprime aussi de l'iPhone.

Suspendre la synchronisation des contacts

Si la synchronisation pose problème (vous ne voulez pas que les modifications de votre liste e-mail affectent l'iPhone), désactivez-la dans iTunes. Branchez l'iPhone, ouvrez iTunes, choisissez son nom, l'onglet « Contacts » et décochez la case à côté du menu de sélection de la source.

Mémoire iPhone pleine

Si iTunes n'ajoute pas de nouveaux contacts, la mémoire flash peut être pleine. Branchez l'iPhone à iTunes, cliquez sur son nom (volet gauche) : une jauge affiche la capacité et l'espace restant en bas de l'écran.