iPhone avec sonnerie constante et sans affichage

L'iPhone d'Apple repose sur l'utilisation d'un écran tactile qui vous permet d'accéder aux fonctionnalités ainsi que de répondre aux appels entrants. Si votre iPhone sonne mais n'affiche pas l'écran, vous constaterez peut-être que vous ne pouvez pas répondre aux appels lorsqu'ils arrivent. Il existe quatre causes possibles pour un iPhone qui sonne constamment sans affichage. En analysant chaque cause d'un iPhone avec une panne d'affichage, vous pouvez généralement résoudre ce problème.

Capteur de proximité

L'iPhone dispose d'un capteur de proximité qui désactive automatiquement l'écran de l'iPhone pendant les appels afin d'économiser la batterie. Parfois, ce capteur peut faire sonner l'iPhone mais n'afficher rien à l'écran. Cela se produit généralement lorsqu'un doigt ou autre chose est placé sur le capteur de proximité, qui est situé directement au-dessus de la zone de l'écran tactile de l'iPhone. Si cela cause votre problème de sonnerie constante, vous pouvez résoudre le problème en vous assurant que rien ne touche le capteur lorsque vous répondez aux appels téléphoniques.

Bogue d'accessibilité

Un iPhone qui sonne constamment mais qui a un écran vide peut être causé par un bogue d'accessibilité. Ce problème se produit généralement avec les téléphones iPhone 3G et 3GS qui exécutent iOS 4.0 ou une version antérieure, mais peut également se produire avec l'iPhone de première génération. Le bogue se produit lorsque l'option d'accessibilité Zoom est activée. Si vous pensez que c'est la cause de votre problème de sonnerie constante, vous pouvez désactiver Zoom en appuyant sur "Paramètres", puis sur "Général", puis sur "Accessibilité", puis sur le bouton "Désactivé" à côté de "Zoom". Alternativement, vous pouvez constater que la mise à niveau de votre iPhone vers une version plus récente du micrologiciel de l'iPhone résout le problème.

Problème temporaire

L'iPhone peut se bloquer en raison d'un trop grand nombre d'applications ouvertes ou d'une application instable en cours d'exécution. Lorsque l'iPhone est verrouillé, vous pouvez constater que le téléphone sonne mais que vous ne pouvez pas y répondre car l'écran est vide. Dans ce cas, le problème peut généralement être résolu en redémarrant l'iPhone. Vous pouvez effectuer une réinitialisation régulière en maintenant le bouton « Veille/Réveil » enfoncé jusqu'à ce que « Glisser pour éteindre » s'affiche, puis utilisez le curseur pour éteindre le téléphone; si nécessaire, vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle où l'alimentation est temporairement coupée en maintenant enfoncés les boutons "Veille/Réveil" et "Accueil" jusqu'à ce que le curseur apparaisse, puis utilisez-le pour éteindre l'iPhone. Pour rallumer le téléphone, maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu'à ce que la pomme apparaisse. Le téléphone va redémarrer.

iPhone défectueux

Si le capteur de proximité et les paramètres d'accessibilité ne sont pas en cause et que le redémarrage ne permet pas de résoudre le problème d'affichage, l'iPhone est peut-être défectueux. Il est possible que le connecteur LCD de l'iPhone soit déconnecté ou que l'écran LCD lui-même soit défectueux, ce qui peut faire sonner l'iPhone sans affichage. Cela peut se produire après la chute de l'iPhone ou peut même être causé par une erreur du fabricant. Vous pouvez faire réparer ou remplacer votre iPhone en contactant Apple ou en emmenant l'iPhone dans un Apple Store Genius Bar.