Les touches de mon iPhone se bloquent

Si les touches de votre iPhone collent, il sera difficile, voire impossible, de passer des appels, d'envoyer des SMS ou de répondre à des e-mails. Les problèmes de matériel et de système d'exploitation peuvent entraîner le blocage des touches, mais vous pouvez essayer de réparer le problème vous-même ou demander l'aide d'un professionnel.

Causes matérielles

Si votre iPhone présente des dommages externes tels qu'une fissure sur l'écran, cela peut entraîner le blocage des touches pendant que vous tapez. Même la saleté accumulée ou les déversements sur votre iPhone peuvent causer des problèmes avec les touches. Des problèmes internes peuvent également être à blâmer. Par exemple, si votre iPhone ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour effectuer des tâches de base, l'appareil peut ne pas être en mesure de suivre votre frappe, ce qui peut entraîner le blocage ou le blocage des touches.

Problèmes de système d'exploitation

Apple publie périodiquement des mises à jour du système d'exploitation pour l'iPhone. Si votre iPhone exécute toujours l'ancien système d'exploitation obsolète, l'appareil peut développer des problèmes, tels que le blocage ou le blocage des touches lorsque vous ouvrez des applications. Connectez votre iPhone à la dernière version d'iTunes et mettez à jour votre système d'exploitation via le logiciel. La mise à jour devrait supprimer tous les problèmes de performances liés au système d'exploitation. Si ce n'est pas le cas, demandez l'aide d'Apple ou de votre fournisseur de services sans fil.

Auto-réparation

Si votre iPhone répond toujours à d'autres commandes, le simple fait de redémarrer l'appareil peut atténuer le problème. Essayez de redémarrer et de charger complètement l'appareil avant de prendre des mesures supplémentaires. Si cela ne résout pas le problème avec les touches, effectuez une réinitialisation logicielle sur votre iPhone. Une réinitialisation logicielle restaurera certains des paramètres d'usine, mais conservera vos données enregistrées intactes. En dernier recours, vous pouvez restaurer votre iPhone via iTunes. Cependant, sauvegardez vos données avant de restaurer car cela effacera tout sur l'appareil.

Réparation professionnelle

Si votre iPhone a du matériel endommagé ou ne répond pas à vos tentatives de réparation, vous pouvez faire réparer l'appareil par un professionnel. Apple répare les iPhones moyennant des frais. Vous pouvez également apporter votre iPhone à un magasin de réparation tiers, mais cela annulera votre garantie. L'utilisation des services Apple pour réparer votre téléphone n'annulera pas votre garantie.