Badges (pastilles numéros) iPhone ne s'affichent pas : causes et fixes
C'est quoi un badge ?
Petit **rond rouge avec chiffre** sur l'icône d'app = nombre notifications non lues (Messages, Mail, Téléphone, apps tierces).
Causes et solutions par ordre de probabilité
1. Notifications > Badge désactivé pour l'app (cause n°1)
- Réglages > Notifications
- Sélectionnez l'app concernée
- Vérifiez : **« Badges » = ACTIVÉ (vert)**
- Activez aussi : « Autoriser les notifications », « Écran verrouillé », « Centre de notifications », « Bannières »
2. Notifications Push non autorisées à l'installation
- Première ouverture app : « "App" souhaite vous envoyer des notifications » > vous avez choisi « Ne pas autoriser »
- Même si badges ON dans Réglages, **pas de push = pas de badge**
- Fix : Réglages > Notifications > App > **Autoriser les notifications = ON**
- Ou : **Supprimez app > Réinstallez via App Store** > choisissez « Autoriser » à la demande push
3. L'app ne propose PAS de badges (par conception)
- Réglages > Notifications > **liste complète** = apps supportant notifications/badges
- Si app **absente de cette liste** : elle n'a pas implémenté le système de notifications Apple (pas de badge possible)
- Exemples : certaines apps utilitaires, jeux sans serveur, apps web wrappers basiques
4. Problème matériel / iOS (rare)
- AUCUN badge sur AUCUNE app (malgré push ON, badges ON)
- Redémarrage forcé (selon modèle)
- Réglages > Général > Transférer/Réinitialiser > Réinitialiser > **« Réinitialiser tous les réglages »** (garde données)
- Si persiste : **Diagnostic Apple** (Genius Bar / support.apple.com) — < 1 an = gratuit
Astuces avancées
- Mode Concentration (Focus) : Peut masquer badges si « Filtrer les notifications » configuré pour exclure l'app. Vérifiez Réglages > Concentration.
- Batterie faible / Mode économie d'énergie : Peut retarder push (donc badges) mais pas les supprimer définitivement
- Date/Heure auto : Réglages > Général > Date et heure > « Automatique » = ON (certificats push nécessitent heure correcte)