Mon iPhone me demande sans cesse mon mot de passe de messagerie vocale
Parfois, l'iPhone redemande le mot de passe de la messagerie vocale à répétition, même sans l'utiliser. Cela peut survenir en tentant d'accéder aux messages ou à d'autres moments. Vérifiez/réinitialisez le mot de passe. Si échec, un bug peut être corrigé par redémarrage, réinitialisation, mise à jour ou rafraîchissement réseau.
Vérifier et réinitialiser le mot de passe
Assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe. Si oublié, réinitialisez depuis l'iPhone même sans connaître l'actuel. Cela peut aider même si le bon mot de passe est refusé.
Étape 1
Réglages > Téléphone.
Étape 2
« Changer le mot de passe messagerie ».
Étape 3
Entrez nouveau mot de passe, OK. Confirmez, OK. Enregistré.
Conseil
Votre opérateur peut aussi le réinitialiser. Si le changement sur l'iPhone ne règle pas le problème, consultez le site de l'opérateur pour une réinitialisation auto ou appelez le service client. Sinon, passez aux autres étapes.
Redémarrer et réinitialiser l'iPhone
Un bug peut se corriger par un redémarrage. Sinon, une réinitialisation. Aucune ne touche aux données.
Redémarrage
Maintenez Marche/Veille jusqu'à « Glisser pour éteindre », glissez à droite. Une fois éteint, maintenez Marche/Veille pour redémarrer.
Réinitialisation
Maintenez simultanément Marche/Veille et Home jusqu'au logo Apple. Relâchez, attendez le redémarrage.
Vérifier mises à jour opérateur ou iOS
Problème de connexion/réglages si opérateur ou iOS pas à jour. Vérifiez dans iTunes.
Étape 1
Connectez iPhone à iTunes. Si mise à jour opérateur dispo, message apparaît. Sélectionnez « Télécharger et mettre à jour ».
Étape 2
Sélectionnez l'icône iPhone > Résumé.
Étape 3
Vérifiez si mise à jour iOS listée. Si oui, « Mettre à jour ». Sinon, « Rechercher les mises à jour ».
Conseil
Mises à jour opérateur et iOS aussi possibles depuis l'iPhone.
Réinitialiser les connexions réseau de l'iPhone
Peut corriger un bug ou un problème de réglages. Remet les connexions réseau aux valeurs d'usine, supprimant les actuelles. Rejoignez vos réseaux après (mots de passe Wi-Fi nécessaires).
Étape 1
Réglages > Général > Réinitialiser.
Étape 2
« Réinitialiser réglages réseau ».
Étape 3
Entrez le code d'accès si demandé. « Réinitialiser réglages réseau ». L'iPhone réinitialise et redémarre.
Conseil
Si la demande persiste, contactez le support Apple.