Comment appeler des numéros sans frais à partir d'un téléphone mobile
Un numéro sans frais est un numéro où la personne ou l'entreprise qui est appelée paie les frais d'interurbain. Généralement, vous pouvez le composer de la même manière que n'importe quel autre numéro à partir de votre téléphone mobile, mais gardez à l'esprit que des frais de temps d'antenne ou d'itinérance peuvent vous être facturés. Certains numéros gratuits, tels que les numéros pour les conférences téléphoniques, peuvent entraîner des frais supplémentaires ou être indisponibles en fonction de votre forfait.
Règles des numéros sans frais
Un numéro sans frais est un numéro où la personne appelée, et non la personne qui passe l'appel, paie les frais d'interurbain. Ils sont souvent utilisés par les grandes entreprises pour les lignes de vente et d'assistance afin que leurs clients puissent appeler sans se soucier d'augmenter leurs factures de téléphone.
Aux États-Unis, les numéros sans frais sont en particulier des indicatifs régionaux, peu importe où se trouvent les lignes physiques, afin que les gens sachent qu'ils sont sans frais. Le premier était l'indicatif régional 800, et les numéros sans frais sont encore parfois appelés génériquement 800 numéros. D'autres codes plus récents incluent 888, 877, 866, 855 et, plus récemment, l'indicatif régional 844, puis le code 833, ont été créés pour les lignes sans frais.
Certains sont appelés des numéros "de vanité" et ont un numéro qui épelle un mot mémorable, comme 1-800-EXAMPLE, mais ceux-ci sont composés de la même manière que n'importe quel autre numéro en utilisant les touches alphabétiques d'un téléphone.
Appels gratuits sur téléphone portable
Normalement, les appels sans frais sur les téléphones cellulaires ne sont pas différents des autres appels. Les forfaits de téléphonie mobile ne facturent généralement pas séparément pour les interurbains, il n'y a donc pas toujours autant d'avantages à composer un numéro sans frais par rapport à tout autre numéro.
Si vous disposez d'un nombre limité de minutes dans votre forfait mensuel ou si vous payez des frais d'itinérance lorsque vous appelez depuis certains endroits, vous paierez toujours le même tarif pour les appels sans frais que pour les appels sans frais. La personne que vous appelez n'assumera pas ces frais. Certaines compagnies de téléphonie mobile vous permettent d'appeler le service client sans frais de temps d'antenne, mais ces règles ne s'appliquent pas aux lignes gratuites tierces.
Frais supplémentaires pour certains numéros
Certaines compagnies de téléphonie mobile facturent des frais supplémentaires pour les appels vers certains numéros, y compris les numéros sans frais. Ceux-ci incluent souvent des lignes de conférence téléphonique et des numéros similaires, comme ceux pour les services religieux fournis par téléphone.
Ces appels coûtent plus cher à l'entreprise pour se connecter, c'est ainsi que les services gratuits sont financés, et certaines compagnies de téléphone répercutent les frais sur les consommateurs. Vous recevrez généralement un message d'avertissement avant que de tels appels ne soient connectés.