Puis-je remplacer l'écran brisé d'un iPhone ?

Si vous faites tomber un iPhone et que l'écran tactile se brise, il est possible de le remplacer rapidement et facilement — les Apple Stores peuvent le faire pendant que vous attendez. La garantie Apple ne couvre pas les écrans d'iPhone, vous devrez donc payer de votre poche l'option de réparation choisie.

Écran brisé et utilisation

Bien qu'un écran brisé soit inesthétique, il n'empêche pas nécessairement l'utilisation. Dans certains cas, vous pouvez continuer à utiliser l'iPhone le temps de choisir la meilleure option de réparation.

Garantie et assurance

La garantie limitée Apple stipule que la protection ne s'applique pas aux « dommages causés par accident, abus ou mauvaise utilisation », ce qui élimine la grande majorité des raisons d'un écran brisé. Si vous avez une assurance pour votre iPhone via votre opérateur mobile, contactez-le pour savoir si la police couvre les réparations suite à un accident.

Réparation en Apple Store

Si vous n'avez pas d'assurance opérateur couvrant le remplacement d'écran, apportez le téléphone à l'Apple Store pour le faire remplacer pendant que vous attendez. Pour être sûr d'avoir un rendez-vous, réservez un créneau à l'avance sur le site Apple. Les techniciens Apple sont des spécialistes qui garantissent leur travail, donc la réparation en magasin est l'option la plus sûre. Si vous n'habitez pas près d'un Apple Store, organisez une réparation par envoi postal via le portail « Service et Réparation » sur le site Apple.

Réparation par un tiers

Les ateliers de réparation locaux peuvent proposer le remplacement d'écran iPhone, souvent à un tarif inférieur à l'Apple Store. Certains spécialistes tiers ont la certification Apple, ce qui permet d'obtenir un travail certifié Apple même sans Apple Store à proximité. Si un tiers non certifié cause davantage de dommages lors de la réparation, vous risquez de vous retrouver avec un iPhone brisé, une facture, ou les deux.