iPhone bloqué sur « Appel sortant » : causes et solutions

Quand l'iPhone se fige pendant un appel (l'application téléphone est une app intégrée), c'est généralement un bug logiciel. Si la fermeture forcée ne marche pas, redémarrez. Comme l'app téléphone est système, on ne peut pas la réinstaller seule ; en cas de récidive, il faut réinstaller iOS. Un problème matériel est rare, mais si ça persiste, contactez un Apple Store.

Pourquoi ça bloque ?

L'iPhone est complexe (matériel + logiciel) ; des bugs sont inévitables. Apple sort souvent des mises à jour iOS pour les corriger. Assurez-vous d'avoir la dernière version. Si l'iPhone est jailbreaké, restaurez l'iOS d'origine pour corriger le bug.

Fermeture forcée (Force-Quit)

Maintenez le bouton « Veille » comme pour éteindre. Quand le curseur rouge apparaît, relâchez « Veille » et maintenez « Home » 5-6 secondes jusqu'au retour à l'écran d'accueil. Réessayez 1-2 fois, puis retentez l'appel.

Redémarrage

Si la fermeture forcée échoue, le gel est plus profond. Maintenez « Veille » jusqu'au curseur rouge, glissez pour éteindre. Attendez quelques secondes, puis rallumez en maintenant « Veille » jusqu'au logo Apple.

Réinitialisation (Reset)

Si le redémarrage ne suffit pas : maintenez « Veille » + « Home » simultanément 10-15 secondes, jusqu'à extinction de l'écran et apparition du logo Apple. Cela quitte l'app et redémarre sans effacer vos données.