Politique Apple pour les dégâts d'eau sur iPhone

L'iPhone n'est pas étanche. Même brièvement immergé, il peut être gravement endommagé. Même sous garantie ou AppleCare, les réparations pour dégâts d'eau ne sont pas couvertes. Vous paierez les réparations ou devrez racheter un iPhone.

Politique officielle Apple

Un iPhone dysfonctionnant après exposition à l'eau/liquides n'est pas éligible à la réparation sous garantie. Les techniciens examinent les capteurs d'eau intégrés et cherchent des signes de corrosion. Si capteurs déclenchés mais pas de corrosion → service possible.

Vérifier les capteurs d'eau

Tous les iPhone ont au moins un indicateur de contact liquide (LCI) : petit point blanc/argent qui devient rose au contact de l'eau. Il est au fond de la prise casque. Sur les modèles récents, un 2e capteur peut être au fond du connecteur dock. Vérifiez les deux avant d'aller en service. Pour la prise casque : inclinez l'iPhone sous une lumière ou utilisez une lampe torche.

Vérifier la corrosion

Si LCI déclenchés, inspectez l'iPhone pour toute corrosion avant le service : prise casque, connecteur dock, vis, grilles haut-parleur/micro, toute pièce métallique exposée. La corrosion prouve le contact direct avec l'eau.

Avertissement

Quoi qu'il en soit, toutes les données seront perdues (effacement complet lors de la réparation). Vous pourriez recevoir un iPhone de remplacement, pas le vôtre. Faites des sauvegardes régulières et évitez l'eau.