Que faire si l'application Facebook gèle sur votre iPhone
Si Facebook gèle sur votre iPhone, c'est probablement parce que vous faisiez du multitâche ou tentiez d'uploader des photos. Le gel survient généralement quand la mémoire de l'iPhone est surchargée. Heureusement, c'est généralement facile à résoudre.
Mémoire surchargée
L'iPhone gèle quand sa mémoire est surchargée ou qu'il fait trop de choses à la fois. Sur Facebook, vous pouvez faire du multitâche sur d'autres apps, ou essayer d'uploader un gros fichier média (photo/vidéo). Cela peut saturer la mémoire — comme un ordinateur qui tourne trop de programmes. Pour éviter les gels futurs, minimisez le nombre de programmes utilisés simultanément, surtout pendant l'upload média.
Mises à jour
Si vous n'avez pas les dernières mises à jour d'iTunes, de l'iOS de l'iPhone et de l'app Facebook, vous pouvez rencontrer des bugs causant des gels. Les mises à jour corrigent problèmes de compatibilité et dysfonctionnements connus, donc vérifiez régulièrement. Pour mettre à jour Facebook : App Store sur iPhone → « Mises à jour » en bas à droite. Pour l'iPhone : connectez à l'ordinateur, ouvrez iTunes, cliquez son nom sous « Appareils » à gauche, cliquez « Vérifier les mises à jour » au centre.
Éteindre/Rallumer
Quand l'iPhone gèle, laissez-le quelques secondes. Parfois, il repart seul. Ne tapez pas frénétiquement sur l'écran ou Home. Si ça ne repart pas, maintenez « Veille/Éveil » (dessus) 10 secondes. Un curseur rouge « Éteindre » apparaît. Glissez pour éteindre. Laissez éteint 30 secondes ; rallumez.
Réinitialiser et restaurer
Si vous ne pouvez pas éteindre, maintenez « Veille/Éveil » et « Home » 10 secondes ensemble. Le logo Apple apparaît. Cela réinitialise le téléphone — comme un redémarrage ordinateur. Généralement, ça corrige le gel. Si impossible de réinitialiser ou problème persistant, branchez sur l'ordinateur pour restaurer. Ouvrez iTunes, cliquez votre iPhone sous « Appareils » à gauche, cliquez « Restaurer » au centre. Cela remet aux réglages d'usine, à utiliser en dernier recours.