Mon iPhone ne charge pas quand il est branché

Généralement, une explication simple existe quand l'iPhone ne charge pas. Parfois les câbles ne sont pas bien branchés, parfois il faut réinitialiser la prise, parfois l'ordinateur se met en veille. Pour résoudre, éliminez d'abord les problèmes externes, puis inquiétez-vous de la batterie interne.

À propos de la batterie iPhone

L'iPhone utilise une batterie lithium-ion rechargeable intégrée. En moyenne : 7h appel, 6h Internet 3G, 10h Internet Wi-Fi, 10h vidéo, 40h audio, 300h veille. Charge via USB connecté à ordinateur ou adaptateur secteur.

Fiches et ports

L'équipement de charge peut dysfonctionner. Essayez un autre câble USB. Si adaptateur secteur, essayez l'ordinateur (ou vice versa). Assurez-vous que les embouts USB sont propres et les ports sans poussière. Insérez correctement : symbole trident sur fiche USB vers le haut dans le port USB, rectangle avec trait sur fiche Dock universel vers l'avant (vers écran) dans le port téléphone.

Sources d'alimentation

Si la source ne fournit pas d'énergie, l'iPhone ne charge pas. Essayez une autre prise murale, idéalement dans une autre pièce, ou réinitialisez la prise. Si ordinateur : assurez-vous qu'il n'est pas en veille et qu'il est chargé et branché. L'iPhone ne charge pas tant que l'ordinateur est en veille.

Température et logiciel

La batterie ne fonctionne pas à températures extrêmes. Performance optimale à ~21°C (70°F). Ne pas mettre à jour iTunes et iOS peut empêcher la charge. iTunes > « Fichier » > « Rechercher mises à jour ». Branchez téléphone, cliquez son nom sous « Périphériques », « Rechercher mises à jour » au centre. Si mises à jour, suivez invites pour télécharger/installer.

Rappel : si l'iPhone est complètement déchargé, il faut ~5 minutes pour avoir assez de charge pour rallumer. Avant de penser qu'il ne charge pas, laissez branché un moment.

Si tout échoue, l'iPhone a besoin d'une nouvelle batterie. Apportez-le en Apple Store.